只要誰家遇到困難或有事相求，她都會跑前跑后地忙活

　　“我的夢想很簡單，就是實現(xiàn)我們28號樓居民的‘鄰里和諧夢’。”她叫劉珍珍，裕華區(qū)裕強街道神興社區(qū)28號樓樓長。當了30多年警察的她，說話利索，干活麻利，有一副熱心腸。擔任樓長10年來，她一心為大家做好服務工作，被大家親切地稱為“保姆樓長”。

　　文/圖記者杜慧實習生張圃睿

　　登記手機號，有事一個電話搞定

　　“是于陽嗎？你回家了嗎？我是劉珍珍，咱小區(qū)垃圾分類又發(fā)垃圾袋了，方便時，我給你拿上去。”這兩天，劉珍珍正忙著為本單元居民發(fā)放小區(qū)垃圾分類袋，誰家要是沒人，她就打電話通知一聲。

　　劉珍珍曾是井陘縣公安局的一名警察。2002年，她退休后，和老伴搬到了神興小區(qū)居住，并被推選當上了樓長。

　　一上任，她詳細地了解28號樓所有住戶的基本情況，并一一登記在冊。最初，每戶居民登記的都是住宅電話，2007年，樓內(nèi)發(fā)生的兩次事兒，讓她萌生建立一個“樓長手機登記制”。

　　2007年冬，一樓居民廁所水管被凍裂，當時家中沒人，水順著屋子流出來才被人發(fā)現(xiàn)。由于大家都聯(lián)系不上住戶，直到晚上6點住戶下班，物業(yè)才及時入戶搶修。無獨有偶，事隔不久，另一戶住戶家中又跑水了。

　　從此，劉珍珍挨家挨戶把大家的手機號、座機號，都抄錄下來，一式二份，一份隨身攜帶，另一份貼在家中墻上。如今，不管誰家沒人遇到突發(fā)事件，她都能隨時翻看電話本，一個電話就搞定。

　　管家兼保姆,大家都不把她當外人

　　小區(qū)28號樓，有28戶居民，104人。劉珍珍說，她就是大家的管家兼保姆。由于她待人熱情，說到做到，大家都不把她當外人，只要誰家遇到困難或有事相求，她都跑前跑后忙活。

　　有一次，28號樓的一對古稀老人家中保姆有事要離開幾天，急需尋找?guī)滋齑嗟模蟽煽诰驼业搅藙⒄湔洹５诙欤瑒⒄湔鋷兔烤€搭橋，小區(qū)有兩個人都愿意試試，及時幫老人解決了難題。

　　28號樓有一戶居民，家中80多歲的老父親突然去世，老人的戶口在天津，尸體送到火葬場后，因為手續(xù)不全無法火化。劉珍珍知道后，趕忙找到居委會。這天是周日，居委會主任從家里趕來，特意加班給這位住戶開具了證明。當她將證明信交給住戶時，住戶感動地哭了。

　　有一年冬天，不少居民家里的室溫都達不到標準，她就和老伴與物業(yè)公司的維修人員一起疏通管道，清洗泥沙，放水排氣，直到全樓暖氣都熱了，她才放了心。

　　人人管閑事，社區(qū)無難事

　　這些年，在劉珍珍的組織下，居民春節(jié)召開聯(lián)誼會，夏季舉辦納涼會，28戶居民代表歡聚一堂，嘮著家常，那相親相愛的場景，如同一個和睦的大家庭。

　　如今，28號樓流行著一句口頭禪：“住一棟樓，走一個門(單元門)，就是一家人。”

　　神興社區(qū)居委會主任劉洪秀說，劉珍珍擔任樓長10年來，積極為社區(qū)獻計獻策，社區(qū)品牌馬大姐服務隊的文明宣言就是她創(chuàng)作的，還提出為小區(qū)居民打造“社區(qū)夢”的想法。

　　“其實，居民們住在社區(qū)，最希望就是有一個安全、鄰里和諧的社區(qū)環(huán)境，這就是我們?yōu)榫用翊蛟斓?lsquo;社區(qū)夢’。”劉珍珍笑著說，她一直踐行社區(qū)服務隊文明宣言“閑人閑不住，閑人愛管事，人人管閑事，社區(qū)無難事”。