多公開———信息要公開，打破“玻璃門”

　　今年5月份，記者前往石家莊經濟技術開發區采訪時，在當地工作人員的電腦上看到一份“明白紙”，上面逐一列明了企業入園后的辦事指南和注意事項，從繳稅流程到消防安全細則，可謂事無巨細。

　　這樣的“明白紙”并非該區首創。在今年的廊坊“5·18”經洽會上，不少來自全省各地的企業負責人都表示曾收到過當地政府下發的類似資料。已在石家莊高新區落戶的香港奧星集團執行董事顧迅告訴記者，雖然許多政策在“明白紙”上容納不下，但也能迅速在上面找到相關部門的辦公電話甚至是工作人員的手機號碼。

　　在信息渠道愈發暢通的今天，群眾與政府工作人員面對面已不是什么難事，許多政府機關的服務工作也因此更加細致到位。但“看不見、摸得著”的“玻璃門”卻依然阻隔在一些部門與群眾之間。

　　“現在城市停車收費很亂，一段馬路劃出停車位就有人收錢。市民也不知道該不該收，但收費人員說他們已經承包下來了，必須收，而且收費標準從4元漲到5元甚至10元。誰把路權承包給了個人？什么路段都承包給了誰？每年停車費收入是多少？”石家莊市民張先生告訴記者，這些涉及百姓利益的收費應該公開出來，只有公開才能防止個別部門和個人利用公共資源中飽私囊。

　　“及時把信息公開，我也不至于跑冤枉路了。”石家莊市維明北大街118號河北省人力資源和社會保障廳北二樓，這是省人力資源和社會保障廳官方網站上標明的政務大廳地址。7月4日上午，當記者來到此地時，遇到小李。他說，到這里才被工作人員告知政務大廳正在裝修不能用，目前臨時搬到西二環辦公。記者在現場看到，這個沒有及時公布的臨時安排讓許多來辦事的人都白跑了一趟。

　　群眾期待政府對一些政策變動能及時“廣而告之”。

　　去年夏天，畢業于中國政法大學的小王準備在石家莊購房，當他著手辦理戶口遷移手續時，卻被省人才交流服務中心的工作人員告知暫時無法落戶。但就具體原因以及何時能恢復辦理，工作人員一概搖頭不說，只是簡單地告訴他“快了”。抱著希望跑了七八趟，小王始終沒能得到滿意的答復，一直到2013年春節過后，小王的戶口問題仍未得到解決。而此時，他之前看好的樓盤已上漲了近千元，另外還損失了部分押金。

　　“一些關系到群眾利益同時又不涉及國家機密的政策，相關部門應履行告知義務，讓大家心里有個底。”小王說。

關鍵詞：政府職能