揮刀霍霍向游客 何談“北京歡迎你”
針對網友爆料稱,游客在跟著北京一輛旅游大巴游覽景點時被強迫購物,在沒有達到消費需求的情況下,導游持刀行兇,并揚言要弄死游客。北京市旅游委6日緊急通報稱,相關部門正在追查涉嫌威脅游客的“導游”。 (7月7《新京報》) 北京是祖國的首都和心臟,到北京一游,曾是很多人的向往,到了北京旅游也該是件開心舒暢的事兒,然而,這批游客卻差點遭致刀砍。筆者不禁要問,誰那么大膽子,敢在首善之地撒野? 接到游客投訴后,北京旅游委已經著手調查,但至今尚未找到孟姓導游和那輛大巴,難道又是一名無證經營的黑導游? 在國家頒布的《旅行社條例》和《導游人員管理條例》中,都明確禁止強迫游客購物,但強迫購物仍然存在,就因為很多旅行社壓低報價,搞惡性競爭,導游薪酬制度不合理,只有從游客購物中提取分成。于是,便擅自增加購物點,延長購物時間,對不購物或購物不達標游客進行威嚇、謾罵甚至毆打,這些都違背了《旅行社管理條例》和《導游人員管理條例》,侵犯了游客的人身自由,損害了旅游目的地的形象。 多年前,筆者曾參加過“北京一日游”,對不購物的游客,導游只是動口勸說,還不敢到動手打人的地步。如今,社會漸趨文明,而這些導游卻愈發野蠻起來,實在是一大遺憾。人們耳熟能詳的“北京歡迎你”,經過2008年奧運會的演唱和傳播,已成為北京歡迎八方賓客的標志性“請柬”。但是,導游揮刀霍霍砍向游客,如此野蠻行徑,讓人膽顫心寒。導游揮刀砍人“有視頻有真相”,有關部門查起來應該不難,關鍵看北京旅游委是否想動真格整治。如果北京不對旅游亂象認真治理,不對責任人員嚴肅處理,著名的名勝風景區將成為著名的黑導游宰人區,今后誰還敢“到此一游”? 在旅游行政部門規范旅游市場的同時,作為游客,在外出旅游時,也要多長一個心眼,慎重選擇旅行社,別貪圖便宜或方便,選擇那些沒有資質的“黑旅”和“黑導”。如果遇到強迫購物或野蠻敲詐,要增強權益保護意識,打消“花錢消災”想法,第一時間報警求助。唯有如此,才能讓坑人的“黑旅”和“黑導”無機可乘,從旅游市場消失。 |
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