近期，某些中國游客在國(境)外的不文明行為成為網(wǎng)絡(luò)最熱議題。國家旅游局日前發(fā)布了國內(nèi)旅游文明行為公約和公民出國(境)游文明行為指南，其中包括，不在文物古跡上涂刻，不大聲喧嘩，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定等內(nèi)容。(5月29日河北青年報(bào)23版)

　　部分游客素質(zhì)和修養(yǎng)不高，在旅游景區(qū)亂刻亂畫、隨地吐痰，這些行為在國內(nèi)游中破壞公共環(huán)境、影響社會和諧，而出現(xiàn)在出國(境)游中，更是有損中國人形象。這一問題，不僅民間關(guān)注，也已引起中央政府的重視。

　　部分中國游客在國(境)外的不文明行為，近期為何引起公眾、媒體及政府部門的共振式反應(yīng)？中國游客海外形象問題，為何成為中國人的普遍焦慮？首先，焦慮來自對比。這些年來，旅行以及出國(境)旅行，已成為許多人生活必不可少的一部分。很多人從初次走出國門時(shí)的懵懂、好奇，到對比鑒別國(境)內(nèi)外的風(fēng)俗習(xí)慣、社會發(fā)展水平，自然是感慨頗多。但是，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)難以成為集體的共識，一些國人不文明習(xí)慣的改變也不是一朝一夕的事，焦慮由此產(chǎn)生。其次，外界的“差評”刺傷我們的集體榮譽(yù)感，并導(dǎo)致焦慮。“某旅游網(wǎng)站針對歐洲酒店業(yè)人士的調(diào)查顯示，中國游客形象列倒數(shù)第三”……這樣的差評，不斷見諸媒體，或許其中一些調(diào)查存在以偏概全的情況，但我們還是被深深刺痛了。

　　要想解決部分中國游客國(境)外不文明行為問題，首先要了解問題發(fā)生的背景。數(shù)據(jù)顯示，中國人2012年在海外旅游消費(fèi)額達(dá)1020億美元，超越美國成為世界第一大國際旅游消費(fèi)國；從2000年至2012年，中國海外旅游的游客人數(shù)由1000萬增加到了8300萬。仔細(xì)品味這些數(shù)字后，我們會發(fā)現(xiàn)，部分國人的行為確實(shí)有損形象，但我們不必過分焦慮：首先，旅游休閑在我國的興起只有十幾年時(shí)間，即使中國游客不文明行為發(fā)生比例偏高，但隨著旅游休閑的普及、各方宣傳督導(dǎo)作用的發(fā)揮，游客文明水平會逐步提高。其次，中國出國(境)游在短期內(nèi)出現(xiàn)爆發(fā)式增長，導(dǎo)致相關(guān)旅游管理部門以及旅行社在服務(wù)、管理工作中存在許多不到位的地方，這是部分中國游客行為出現(xiàn)欠缺的重要原因。另外，由于中國出國(境)游的爆發(fā)式增長，部分中國游客不文明行為愈發(fā)突出，于是形象問題也隨之成倍放大。

　　部分中國游客國(境)外不文明行為問題，折射出的是長期存在于我們社會生活中的不講衛(wèi)生、不顧及他人、缺乏誠信等陋習(xí)。旅游不止是休閑，也是一種交流、學(xué)習(xí)，是“照鏡子”，這面鏡子可以讓我們知道自身的不足，也促使我們反思社會發(fā)展的欠缺，最終不斷改善我們的生活。　-特約評論員樊大彧