冷血加油站不是個體之惡
漫畫/劉軍 24日下午,湖北巴湖北東縣金果坪鄉塘坊坪村發生一起意外:農民陳某不慎從自家建房工地摔下,造成重傷。就在當地醫院準備將病人送往州中心醫院搶救時,當地唯一的一家加油站職工以已下班為由,拒絕為救護車加油。一個多小時的耽誤后,救護車才出發。然而,當車駛上高速路不久,病人便死亡了。 加油工也許不知傷者病情危急,而只是遵循作息模式行事。但正是他們的“不懂變通”,致使陳某未能及時趕到“州醫院”。加油站內散出的冰冷,我們并不陌生。在鄉鎮等二、三線地帶,有限的居民消費力與市場規模,幾乎無力發育出健全的商業道德。其后果是,營商者既不愿“多工作”來換取額外收入,也無動力優化服務…… 相關負責人介紹說,“公司有規定,對消防、救護、警車全天候服務。”但紙面規則未被一線員工真正恪守。此一現象,貌似個體失范,其實有著普遍的邏輯:在垂直管理的企業體系中,那些遠離中心、偏下級的單位,所受到的約束實則少之又少。久而久之,習慣只會按“自己愿意的方式”工作。 在鄉鎮層級,營商者少受“現代商業道德”約束,一旦連起碼的“內心敬畏”也失守,“作惡”的種子便埋下了。而此事中,救護車竟沒按規定,事先加滿油待命,雖然也不可脫責,但相較于“拒不加油”之惡,該醫院的運作不規范,無疑是次一級罪過 -蔣璟璟
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