在快節奏、高壓力的城市中，時間成為稀缺的寶貴資源。對于城市上班族而言，內心最渴求的是繁華都市中的“慢生活”，提升生活品質將更多時間留給自己，享受親情、友情以及愛情。本報采取“記者體驗”和“市民調查”兩種形式，在保定市區依次完成“開車上班”、“公交候車”、“銀行排隊”、“超市購物”、“醫院就醫”這些基本生活項目所耗費的總時間，來得出一個城市生活的基本時間成本。

　　記者五項成本：1小時39分

　　開車上班:3.8公里用時23分鐘

　　感言：路遇等待紅燈、違規車輛、交通事故堵車耗時“老三樣”。

　　5月13日7時45分，記者駕車從樂凱大街駛入東風西路，行駛100米后遇到堵車。緩慢行駛1分鐘后，記者看到，一輛公交車和私家車發生交通事故。

　　隨后，汽車一路走走停停，速度一直沒有超過40公里每小時，遇到兩三個小路口，還需再次等30秒左右的紅燈。在途經第二醫院門口時，又被“橫穿”馬路進醫院的車輛阻擋了近2分鐘。

　　7時55分行駛至東風橋最為擁堵，堵車時間長達8分鐘。到達東風橋路口時，時間為8時8分。從東風路西口至東風橋路口3.8公里的路程，記者駕車體驗，花去23分鐘。

　　公交候車:13分鐘

　　感言：“上車難、車內擠、道路堵。”乘客坐公交咋就這么煩。

　　據悉，27路公交車在客流量排行榜上居于保定市前三甲的位置。公交線路從火車站西廣場到保定學院，共計10.1公里，要經過裕華路、東風路、長城大街、五四路等保定市主干道，途經商業購物街、學校、醫院等。

　　17時10分，記者來到火車站西廣場等始發的27路公交車，5分鐘后一輛車駛進站，乘客過多，記者未能乘上車。8分鐘后過來第二輛，記者隨人群擠上了車。

　　記者在27路始發站火車站西廣場排隊等車時間為13分鐘。

　　超市購物:7分

　　感言：高峰期結賬，10分鐘內解決“戰斗”。

　　5月11日18時許，記者來到位于高開區的保百購物廣場。在收款處，款臺出口幾乎全部開放。記者數了一下，開放了13個款臺出口，且每個款臺均有8人左右在排隊。

　　記者隨機在一處收款處排隊等候，前面8名顧客購物不是很多。環顧四周只有一個款臺有位大姐購物車里堆了半車的商品，隊伍行進較慢。待收銀員算完記者消費的商品后，時間剛好花去7分半鐘，每個人結賬用時也不過一分鐘。

　　銀行排隊：26分鐘

　　感言：排隊半小時后，發現自助服務機就可辦理。

　　5月11日10時19分，記者來到天威西路一處中國工商銀行辦理網上銀行余額提醒業務。

　　在營業大廳，記者拿到46號票，上面寫著還有22人等候。大廳內等候著10余人，6個業務辦理窗口有一半在工作。工作人員介紹，由于是周末，只開了3個窗口辦理業務。

　　10時45分，廣播中在喊46號，記者趕緊走到窗口。工作人員說，可以直接找大廳內的工作人員幫忙，自助服務機上可直接辦理。

　　10時50分，在工作人員的幫助下，記者花費不到2分鐘的時間就辦好了業務。記者算了一下，本次銀行排隊時間為26分鐘。

　　就醫等候：30分鐘

　　感言：醫院口腔科排隊半小時后就診。

　　5月11日8時20分，記者來到河北大學附屬醫院。一樓門診掛號處窗口全部開放，平均每個窗口有13人左右排隊，記者隨機站到一個隊后面等待掛號。8時33分，掛好口腔科普通門診。

　　在四樓口腔門診科，記者看到，10個就診室都在辦公，電子屏幕上滾動著候診病人的序列號、就診平臺，記者的就診號是13號。

　　就診室內，醫生進行著各種診治：洗牙、植牙、補牙、復診等。每位患者就診時間各不相同，視病情而定。8時50分，記者來到七號診室就診，檢查了一下牙齒的健康度后，于9點離開醫院。

　　此次，記者體驗醫院掛號、待診排隊時間為30分鐘。

　　市民五項成本：4小時48分鐘

　　開車上班:4公里用時48分鐘

　　感言：恒祥大街早高峰車輛爆滿。

　　5月13日8時，市民月月鳥(網名)駕車從新一代c區出發，此時正是上班高峰期，一出小區門口，恒祥大街上擁堵的車輛排成了長龍。

　　月月鳥說，汽車走走停停，一直沒超過40公里每小時，每個紅綠燈之間的路段車輛爆滿，駕駛車輛時一腳剎車一腳油，簡直是煎熬，非常痛苦。“尤其到七一路與恒祥大街交口最為擁堵，需要十多分鐘才能通過，這樣的路段如果遇到交通事故，連掉頭的機會都沒有。”

　　8時48分，月月鳥到達濱河公園時，4公里的路程，他花去了48分鐘的時間。

　　公交候車:20分鐘

　　感言：每次坐車都是煎熬。

　　市民月月鳥坐保定27路公交車已經六年了，每次坐都是不一樣的“精彩”。“27路經過的學校多，尤其是到了前衛路小學、保定三中分校站，呼啦啦上來一群學生，有的時候我看著他們不管不顧地沖上來都擔心。”月月鳥說。“27路車經過市中心多處繁華地帶，乘客很多，周末的時候在火車站就上滿了人。有幾次，我在濱河公園站連等了兩三趟27路車都擠不上去。坐車花20多分鐘，等車花費20多分鐘。”月月鳥說，冬天坐27路車還好，如今天熱了，車內還沒開放空調，每坐一次車就是一次煎熬。

　　超市購物:20分鐘

　　感言：邊吃零食，邊排隊。

　　5月11日16時，月月鳥來到位于濱河公園的大潤發超市購物。正值周末，又趕上母親節，超市里的促銷活動轟轟烈烈，顧客擠滿了超市的過道。“周末逛超市，真不是好選擇！”好多人都如此抱怨，但由于工作日上班緊張，多數市民仍會選擇周末去超市逛一逛，儲備好下一周的物品。“我拿了兩袋米，4點40就開始排隊，出來的時候都5點多了。排隊急死人啊！”月月鳥說，“有時，排隊的人很多，干等著也著急，就會吃掉一些購物車內的零食，留著包裝袋結算。”在月月鳥看來，這是合理利用時間的一種方式。

　　銀行排隊：10分鐘

　　感言：3個窗口開放2個，20分鐘辦理兩項業務。

　　5月10日15時30分，市民月月鳥到中國建設銀行保定蓮池南大街支行辦理開卡和網上銀行業務。“我拿到的票號顯示前面有3人等待，營業廳內3個業務窗口開放了2個，其中一個是VIP窗口，大廳內的等候區有4個人。”月月鳥說道。

　　十幾分鐘后聽到廣播喊自己的序列號，月月鳥來到窗口辦理業務，待全辦完，又用了十幾分鐘。

　　就醫等候：3小時10分鐘

　　感言：候診時間長，看病就發憷。

　　“每次生病去醫院，我都發憷。醫藥費是一方面，最重要的是掛號、看診、儀器檢查等一系列程序走下來，排隊就排得腿軟頭暈。”市民月月鳥苦著臉說，“誰也不希望為看病花費一天的時間去排隊。”

　　月月鳥于5月10日上午去保定市第一中心醫院內科看病，醫生讓他做CT檢查。9時30分左右，月月鳥拿著醫生開的檢驗單，去CT室外面候診。前面有6位患者排隊，月月鳥12時40分左右進入CT室，下午13時做完檢查。醫生告訴他3個小時后拿結果。17時左右，CT室外面站了很多等著拿結果的患者，而CT室的門卻緊閉著。17時40分，當月月鳥拿到CT結果，去內科門診找醫生看診時，醫生已經下班了。

　　部門建議

　　銀行：

　　三個因素決定排隊時間

　　銀行的一位工作人員向記者介紹，銀行排隊時間長主要受到三個因素的影響。

　　首先受時間影響。上午9時剛開門營業的時候人比較多；中午因為銀行一般只開設一個窗口，等候人較多。

　　其次是受地理位置影響。學校、住宅區、單位附近的銀行排隊等候時間較長。學校開學時，周圍銀行人特別多；干休所附近的銀行內，老人比較集中，他們通常不會用自助存取款機，只選擇辦理人工業務，致使排隊時間延長；單位附近辦理公事人多，也會延長排隊時間。

　　再次是受到偶然性因素的影響。如上調利率時會有市民集中辦理存單業務；客戶集中辦理銀行卡業務等，都會增加辦理時間，導致排隊等候時間增加。

　　建議市民避開上述三個因素，會降低去銀行辦理業務的時間成本。

　　公交公司：

　　錯峰出行，避開高峰時段

　　保定市公交公司營運部負責人介紹說，保定市區在早、中、晚三個時間段，會有規律性地出現擁堵。早高峰出現在6時30分至8時30分，午高峰出現在11時30分至12時30分，晚高峰出現在17時至19時。

　　其中最為嚴重的擁堵情況一般出現在晚高峰。擁堵路段集中在市區主干道和車道較少的路段，如南北向朝陽大街和東西向的東風路、復興路。

　　建議市民錯峰出行，避開高峰時段，降低消耗在路上的時間成本。

　　醫院：

　　預約看病，省去排隊煩惱

　　保定市第一中心醫院門診部主任曹敏介紹說，醫院每周一、周二和周六，上午8時至10時，到醫院就診的人較多。由于五月份天氣轉暖，醫院從上午7時30分后就開始陸續接收就診的病人，一直到10時30分病人都會比較集中。

　　在專家門診、內分泌科、檢查儀器科室(CT、核磁共振)，內窺鏡室、取藥和繳費處人都比較多。

　　由于門診病人逐漸增多，曹敏建議市民來醫院看病之前，可以通過電話預約、網上預約、短信預約和現場預約降低排隊等候的時間成本。（記者趙琳英 實習生陳君 王燦）

關鍵詞：時間成本,都市生活,看病,排隊