5月12日上午，在滄州經商的王先生接到母親所在養老院的電話，稱其老母親腿部出現浮腫，待王先生將母親送到醫院拍片檢查，才發現老人為右脛骨中下段粉碎性骨折。王先生和家人質疑養老院管理不善，應承擔相應責任，但養老院卻稱協議書上已注明“乙方一切意外與甲方無關”，因此自己沒有過錯。

　　事實：六旬老人養老院里摔斷腿

　　王先生家在外地，幾年前來到滄州經營服裝生意，由于工作忙，無暇照顧患有老年癡呆癥的母親，便于2012年7月8日將母親送到了滄州市區一家養老院全天候托管。

　　5月12日上午9時40分左右，王先生正在卸貨時，突然接到養老院劉院長打來的電話，稱他68歲的老母親上廁所時，不小心扭傷了，現在小腿有些浮腫。待王先生卸完貨趕到養老院時，發現老人的右小腿及右腳已經腫脹得非常厲害。

　　待王先生將母親送到醫院拍片檢查后，發現老人是右脛骨中下段粉碎性骨折。“我問劉院長母親到底是怎么傷著的，劉院長告訴我，說我母親是走路時雙腿不小心盤在一起扭傷的。”王先生說，因為母親傷勢非常嚴重，所以他對劉院長的解釋表示懷疑。

　　院方：雙方協議免責并無過錯

　　5月15日，記者跟隨王先生及家人來到出事養老院，一位姓王的院長進行了接待。

　　王院長叫來當天照顧王先生母親的服務員介紹情況，據服務員說，當時她攙扶著王先生的母親和另外一位老太太上廁所，她在幫助那位老太太提褲子時，王先生的母親搶先出了門。“老人當時走著走著兩條腿盤在了一塊，眼看要摔倒，我趕緊從后面抱住了她，但不知為什么腿后來就腫了。”

　　王先生和家人要求調取當日的監控錄像，對方答應了。在監控畫面上，記者看到，5月12日上午8時51分20秒，王先生的母親跟隨一名服務員從廁所出來后，51分23秒摔倒在地，隨后服務員將老人攙扶進了房間。而在老人摔倒前幾分鐘，有服務人員正在拖地。

　　王先生和家人認為母親摔傷和養老院管理不善有關，對方理應承擔相應的責任，但王院長表示，入院時雙方都簽有協議，上面有規定“乙方在接受甲方服務期間，所發生的一切意外或因病因老去世，不屬甲方責任。”王院長表示，來到養老院的老人很多都有精神或身體上的疾病，即使養老院再盡心盡力，也不可能萬無一失。因此，在王先生母親受傷這件事上，她認為院方沒有責任。

　　隨后，記者又聯系到劉院長，對于王先生的賠償要求，她表示正在住院，沒精力考慮。

　　律師：發生意外養老院難脫干系

　　在滄州市中西醫結合醫院骨科病房，記者也見到了王先生的母親，老人正躺在病床上輸液。因為炎癥嚴重老人還不能實施手術，她的腿部和腳部不僅腫脹，皮膚上還出現了許多水泡和血印。“母親受傷以后，養老院的態度讓我不能接受。為了照顧母親，我姐姐和弟弟也從外地趕來，看著母親這么受罪我們別提多難受了。”王先生說。

　　對于養老院提到的那份免責協議，記者也咨詢了河北滄獅律師事務所律師皮德智，他表示老人出現意外，養老院有不可推卸的責任，“根據合同法規定，養老院免除自己責任的格式合同是無效的，老人在養老院因為其工作人員的疏忽受傷，養老院應承擔賠償責任。”皮德智說。

　　5月15日下午，記者聯系到滄州市運河區民政局，辦公室工作人員表示，記者反映的這家養老院屬于私營性質，他會將老人受傷的情況上報給主管領導，進行調查核實。(記者 代晴)