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劉洪安:平凡草根執著夢想[圖]

來源:河北日報 作者: 2013-05-14 09:02:19
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劉洪安和他的新店。邊慧 攝

  “油條哥”劉洪安出名一年了。

  2012年5月14日,中新網以《“油條哥”自備驗油勺賣良心油條,稱賣的是生活》為題,首次為保定早點攤主劉洪安冠上“油條哥”的稱謂,對其誠信經營的事跡以文字和視頻的形式進行報道,并在國內引起極大反響,本報《新聞縱深》欄目也曾對話劉洪安,探尋他公開承諾不使用復炸油舉動的心路軌跡。

  一年后,記者再次走近劉洪安,以“中國夢”為題,探尋他心中的夢想。

  雖然談及夢想時,劉洪安的第一反應是“沒細想過”的茫然,但后來談著談著,他突然給出這樣的回答:“我的終極目標是做一個有素養的人。”

  而他對“素養”的定義是“行得端,坐得正,肯奮斗”、“種什么因,得什么果”。劉洪安覺得,這種有素養的人基本干啥事都能成。

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  “挺好,不過壓力挺大的”

  新聞縱深:你現在有兩家連鎖店,當上老板了,爽嗎?

  劉洪安:不用像以前早上兩點起來和面了,挺好,不過壓力挺大的。

  新聞縱深:哪來的壓力?是你對自己要求太高了嗎?

  劉洪安:不全是,媒體之前把我捧在那個位置上了,就必須得做好。不然覺得對不起大家的關注和信任。

  新聞縱深:現在媒體對你的報道已經少很多了,你還這么有壓力?

  劉洪安:現在來采訪的人是少了,但是顧客越來越多啊,因為影響力已經在了。大家對你的期望值特別高,一樣的錯,可能放到別的人身上就沒事,放到我身上大家就特別不能原諒。比如說早上八點來鐘是早飯高峰期,“呼啦”一下來一大幫人,有時候收銀的忙不過來就蒙了。有的人就嚷嚷“宣傳那么好,這是什么服務啊”,我聽見這個就特別著急、特有壓力。

  新聞縱深:去年我來采訪你的時候,你這兒就已經存在這個現象了,就是排隊時間長造成顧客混亂,那會兒你們用的是排號的辦法。現在還沒有解決這個問題嗎?

  劉洪安:不但沒解決,反而嚴重了。你看我這個店,布局不合理吧?收銀在最前面,然后過了廚房才是吃飯的地方。正規的快餐店應該是收銀員在里面,跟顧客在一起,一抬眼就能看著吃飯的人,這樣他不會下錯單和落單。現在我們經常出現落單、錯單的情況。

  新聞縱深:怎么解決這個問題?

  劉洪安:新店那邊就好多了,那邊布局是對的。這邊不好改,先加強人員培訓吧,在管理和服務上多下功夫。這也是我特別有壓力的地方,名聲出去了,可是我的能力還沒有相應的提高。

  新聞縱深:但是大家可能更關心的還是你的食品質量,來你這兒就是為了吃著放心,其他細節就沒那么計較了。

  劉洪安:我不這么看。慢慢地所有的食品質量都會越來越高,大家關注嘛,國家也一直在管這事兒。食品安全其實是吃的底線,現在可好,變成上限了,這不正常。以后正常了,大家就該關心你這兒是不是好吃、服務好不好這些東西了。要想繼續開店我必須得考慮這些,因為底線我不會變,肯定是要遵守的。

  新聞縱深:你這個想法挺踏實,沒有被出名帶來的那些榮耀沖昏頭腦。

  劉洪安:嗨,沖昏啥啊!說到底我不還是一個炸果子的?大家認可我因為我炸得好,我要是沾沾自喜不好好炸了,大家原來怎么捧著我就能怎么把我摔下去。

  新聞縱深:你很怕被大家伙摔下去?

  劉洪安:這倒不怕,我好好干大伙兒為啥要摔我?

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關鍵詞:劉洪安,油條哥,夢想

責任編輯:趙鵬
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