隨著天氣轉(zhuǎn)暖，承德的旅游市場已經(jīng)有半只腳邁進了“旺季”。據(jù)承德市旅游局統(tǒng)計，今年“五一”假期，承德市游客接待呈大幅增長態(tài)勢，共接待中外游客22.6萬人次，實現(xiàn)綜合收入1.61億元。當大家為承德市旺季旅游市場依舊火熱而感到欣喜的同時，更應(yīng)該去思考如何給長達六七個月的淡季旅游市場升溫。

　　熱：游客突破兩千萬

　　4月30日，承德避暑山莊里游客數(shù)量如氣溫般急速上升。據(jù)統(tǒng)計，當天避暑山莊共售出門票1.69萬張，和避暑山莊一樣，承德市境內(nèi)的金山嶺長城、普寧寺、小布達拉宮等景區(qū)均迎來客流高峰，星級以上飯店平均入住率達到86%。和節(jié)前相比，承德旅游市場走勢如同當?shù)靥鞖庖粯樱九c夏季之間過渡的時間很短，昨天可能還一片冷清，今日便火爆異常。

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在擁擠的客流中，很少能看到旅行團的身影，而在景區(qū)周邊的停車場內(nèi)，停靠的車輛幾乎都來自承德以外的地區(qū)。根據(jù)承德市假日辦統(tǒng)計，“五一”假期，京、津、遼、蒙等周邊以及省內(nèi)客源一二日游市場成為承德市“五一”節(jié)日旅游市場主體，占全部來承游客的75%。承德市文物部門的一項抽查顯示，在調(diào)查的670輛自駕游車輛中，京籍車輛占到44%，遼寧籍車輛占7.1%，天津為6.1%，而來自省內(nèi)其他地市的車輛占到37%，其中秦皇島、唐山分別占16%。調(diào)查人員告訴記者，雖然自駕游比例逐年在增加，但來自秦皇島的游客數(shù)量今年增加最快。“去年年底，承秦高速開通對于吸引秦皇島的游客起到了重要作用。由此可見，道路交通條件方便與否，對旅游市場的開拓會起到至關(guān)重要的作用。”

　　避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)管委會營銷處處長徐信會告訴記者，隨著近幾年承德連接外地的多條高速公路陸續(xù)開通，以及人們生活水平的提高，來承旅游的游客結(jié)構(gòu)也在發(fā)生改變。“私家車數(shù)量增長得很快，人們的出行習慣也發(fā)生了變化。由于一些旅行社管理不規(guī)范，服務(wù)水平不高，導(dǎo)致隨團旅游的時間很緊張，玩不好，越來越多的人開始選擇時間可控，可按照自己意愿出行的休閑游和自駕游。”面對游客結(jié)構(gòu)的變化，景區(qū)在對外推介時，也作出了調(diào)整。“我們會在北京、天津等主要客源地，進行宣傳推介，除了街頭、公交車車體廣告外，還會走進居民區(qū)，直接與終端客戶做對接。”

　　不斷增加的推廣力度，加之自身具備的豐富旅游資源，2012年，承德市接待中外游客數(shù)量達到2100萬人次，首次突破2000萬，實現(xiàn)旅游收入162億元。

　　冷：旅游行業(yè)歇業(yè)半年

　　面對逐年遞增的游客數(shù)量，承德市旅游配套服務(wù)設(shè)施的建設(shè)仍顯滯后。“停車難，交通擁堵，這些都會影響自駕游游客的心情，最終影響承德在游客心目中的地位。”一位旅游從業(yè)人員告訴記者，除了停車難，來承德旅游花費在住宿上的費用也比許多旅游城市要多。

　　某旅行社經(jīng)理郭向強告訴記者，每年七八月份，承德市都會迎來旅游高峰期。“最頭疼的事就是房子，一房難求！就連其他縣區(qū)的賓館都住滿了！”炙手可熱的房源，也助推了高房價。以旅游高峰期為例，承德市區(qū)星級賓館的標間價格至少在七八百元，普通旅館的價格也在二三百元。“一年當中，房價的波動太大，同樣的房間，淡旺季價格能差三四倍，花費在住宿上的成本占到了四成。像北京，一年四季房價基本都很穩(wěn)定，這說明人家的旅游市場淡旺季差別不是太大。”郭向強表示，這也反映出承德旅游的市場結(jié)構(gòu)極不合理。“夏天一房難求，冬季生意冷淡，許多賓館為了節(jié)約取暖費，都采取了關(guān)閉幾個樓層的辦法。”

　　近些年，承德市一直在謀求解決旅游市場“淡旺季分明”的格局，每年也在謀劃一些冬季旅游項目，但從實際效果來看，舊有的格局并未發(fā)生太大改變。調(diào)查中，許多旅游業(yè)內(nèi)人士告訴記者，承德冬季時間長，具備開發(fā)冬季旅游項目的條件，但好資源一直沒有被利用。“張家口的滑雪場每年都吸引許多人，承德也有滑雪場，但從知名度到硬件設(shè)施，都存在太大差距。承德境內(nèi)也有溫泉，但去的人都是本地人。”一位旅行社經(jīng)理告訴記者，承德毗鄰北京，每年年底北京許多公司都會搞年會，是一塊很大的蛋糕。“我們也想分塊蛋糕，但限于自身條件，許多北京公司不愿來承德。年會就是讓大家放松的會議，承德現(xiàn)在沒有會議中心，冬季沒有好的旅游項目，人家來了也就是住賓館。都是住賓館，人家為啥大老遠跑到承德啊？”

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，每年“十一”過后，從旅游相關(guān)部門到旅游社，都會習慣性地進入“冬歇期”。“冬季對外宣傳推介力度也會減少許多，旅行社也幾乎都處于半歇業(yè)狀態(tài)。這么多年，大家好像都習慣了‘夏天要猛干、冬季要休息’的行規(guī)。”

　　如何調(diào)節(jié)“溫差”？

　　“五一”期間，以隆化楓水灣國際溫泉城為代表的溫泉旅游成為旅游亮點。假日三天，楓水灣共接待包括北京、赤峰以及本市縣區(qū)3000多名游客，4月29日，客房入住率便達到100%，停車場爆滿。此外，隆化七家溫泉、豐寧洪湯寺村的銀河溫泉度假村游客也較平日大幅增加。溫泉游的升溫，一定程度上反映了承德在調(diào)節(jié)旅游市場淡旺季“溫差”過大的努力取得了一定成效。

　　在前不久召開的承德全市經(jīng)濟工作會議上，促進旅游業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，由一季游向四季游轉(zhuǎn)變，成為會議的一項重要內(nèi)容。冬季游一直是承德旅游產(chǎn)業(yè)的“短板”。為改變旅游新業(yè)態(tài)少、產(chǎn)業(yè)鏈條短、旅游品牌不響亮、旅游淡旺季明顯等突出問題，承德市謀劃旅游發(fā)展思路，加快旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力開發(fā)冰雪游、溫泉游等旅游產(chǎn)品。為此，每年都會推出“冰雪歡樂匯”大型系列活動，以豐富廣大市民和游客冬季旅游活動的內(nèi)容，拓展冬季旅游市場。近幾年，承德市還在大力推進國際旅游城市建設(shè)過程中，吸引了能夠帶動冬季旅游市場的一批高端休閑旅游項目。

　　承德市委書記鄭雪碧表示，承德旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，由一季游向四季游轉(zhuǎn)變，拓展冬季旅游非常重要。讓外地游客來到承德“春賞花、夏避暑、秋觀景、冬滑雪”，一年四季都有內(nèi)容可以看。

　　據(jù)了解，為開發(fā)滑雪、溫泉旅游產(chǎn)品，豐富當?shù)囟韭糜萎a(chǎn)品結(jié)構(gòu)，活躍承德冬季旅游市場，延長承德旅游旺季時間，承德市與中國滑雪協(xié)會、崇禮萬龍滑雪場、北京南山滑雪場等進行溝通，邀請國內(nèi)頂級滑雪專家來承實地踏查、把脈指導(dǎo)，編制招商手冊，組織點對點招商。

　　承德一些旅游業(yè)內(nèi)人士告訴記者，盡管承德旅游市場還存在一些問題，但他們對未來的發(fā)展充滿信心。“只要大家一起努力，一定會改變承德只能‘避暑’的印象。”

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