秦皇島“趙紅投遞班”成立 13名投遞員組成
5月7日上午,秦皇島市首個以中國五四青年獎章獲得者、黨的十八大代表命名的投遞班組“趙紅投遞班”成立。 趙紅是秦皇島市郵政局的一名優秀投遞員,在日常工作中以滿腔的熱忱幫助群眾解難題、做好事,榮獲中國五四青年獎章,并當選為黨的十八大代表。秦皇島市郵政局成立“趙紅投遞班”,旨在以趙紅的標桿作用帶動一個團隊,以一個團隊帶動整個秦皇島郵政投遞服務的提升。 “趙紅投遞班”由13名投遞員組成,以“勤奮、盡職、專注、精業、實干”為班訓,采取“上門訂閱報刊、代用戶取送包裹和匯款、代交電費和花費”等便民舉措,并細化出臺了用戶咨詢“七規范”,現場投遞服務“八步驟”及對外服務承諾“八標準”,特別是對投遞段上的老弱病殘用戶,實行“一幫一”的人性化服務。 |
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