一個月里頭，除了接收過幾條朋友短信和幾個垃圾短信外，一個電話沒打過，一條短信沒發過，沒想到剛剛交的100元話費，不到一個月就沒了。市民張女士非常奇怪，日前專門到中國移動營業廳打印出清單。“一看清單嚇了一跳。2013年1月份的清單長達七米多，手機在我不知情地情況下自動向全國各地的陌生號碼發送了千余條短信。”張女士說。

　　張女士介紹，她曾在某電子城購買了一部水貨的HTC手機，用的是中國移動業務，使用一年多并無異常。去年年底，她發現這部手機總是自動下載一些莫名其妙的程序。這些程序她并不感興趣，發現下載后直接卸載。今年1月，張女士開始使用另一個手機號碼，這部手機在繳納了100元話費后，只是開機接收信息，不再使用。

　　元月月底，張女士收到短信，提示余額不足。“剛交的話費，月租費只有15元，幾乎從來沒用過怎么還余額不足？”張女士看到短信，簡直無法相信。因為平時工作較忙，張女士也沒太在意，又交了50元。沒想到的是，沒過多久，在沒有使用的情況下，50元很快又蒸發了。

　　張女士不敢再使用這部手機，趕緊換上了一部簡單的功能機，此后，話費蒸發的情況自動消失了。“難道是手機在作祟？”張女士一直不知道，這扣掉的100多元話費，到底花在了什么地方。4月底，張女士專程來到中國移動營業廳，打印出1月份清單。“機器‘吐’完清單，當時我就震驚了！”張女士描述，

　　張女士向記者出示了這份短信清單。清單顯示，1月份張女士共發送了一千余條短信。但記者稍稍統計發現，張女士發送的號碼，來自全國各地。“沒有我一個認識的號碼。至于短信內容是什么，我更是一點不知道。”張女士說。記者看到，賬單顯示，在1月1日零點46分，張女士向“10658428”發送過一條短信，之后，從1號一直到31號，每天至少向外發送30條短信，且每次發送的號碼都不一樣。每條短信收費0.1元。

　　這個“10658428”對應的SP(移動互聯網服務內容應用服務的供應商)公司，和中國移動到底什么關系？日前，記者就此問題咨詢了中國移動廣安大街客服人員。客服人員通過查證，發現該號碼并無對應的SP公司。客服人員表示，張女士的手機可能是中了流氓軟件，導致自動發送短信。至于如何解決該問題，客服人員表示最好不要使用水貨手機，這類手機安全風險較大。

　　記者發現，像張女士這種情況并非個案，不少用戶有過不明不白被扣費的遭遇。業內人士介紹，現在的非正規智能手機中往往會有流氓扣費軟件，它們偷偷訂閱SP的高價套餐賺錢；也有的手機廠商會利用短信進行所謂的“客戶服務”，在不知不覺中收集用戶的使用情況，造成用戶隱私泄漏。目前移動互聯網市場魚龍混雜，很多軟件采用手機扣費、短信資費陷阱等手段獲取收入，這樣既傷害了用戶利益，也給整個產業帶來巨大的負面影響。同時，也有業內人士表示，運營商方面也應該加強對屢被投訴的SP公司的監管，切斷扣費渠道，減少用戶的財產損失。(記者郭天力)

關鍵詞：流氓軟件,信息,手機