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商戶訴苦：生意差都因“一票制” |
| 與官方數據的“穩中有升”相背離，鳳凰古城內的商戶卻都是怨聲載道。許多旅店的老板，將今年生意差的原因，歸結于縣政府的148元“門票新政”。一位祝老板說，一票制，對他們這些小型家庭賓館，影響特別大。祝老板給記者算了一筆賬。 …[詳細] |
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| 鳳凰古城稱五一游客穩中有增 148元門票不會取消 |
| 自4月10日實行148元門票一票制后，鳳凰迎來了第一個五一小長假，但這并沒有讓當地的旅游業經營者高興起來。他們反映，客流量比往年減少了一半以上。然而根據鳳凰縣政府方面的說法，小長假以來，鳳凰古城旅游的各項指標，穩中有增。官方與商戶對這個小長假的體驗，為何如此不一？
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| 五一，鳳凰的商家咋過得很揪心？ |
“這個五一算是毀了?！痹邙P凰古城經營客棧的尚老板說，自家去年五一四十多間房原價銷售，還天天爆滿，“上個禮拜看情況不對，馬上打折，今天只住了一半，明天可能根本沒什么人。我的心理底線是這種狀況撐到五月底，客流量再不回來我們商戶都得瘋。”
按照慣例，五一小長假，像鳳凰古城這樣的旅游名勝區，自然應該是游客“爆棚”，商家們賺得缽滿盆滿。但從當地政府推出“一票制”，即“游客只要進入鳳凰古城，無論是否游覽景點，都必須購買148元的門票通票”后，這個五一，鳳凰古城的商家過得很揪心。
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鳳凰古城吊橋側翻原因查明 |
| 鳳凰縣政府專門舉行了事故情況通報會。5月1日晚9時10分左右，桃花島篝火晚會散場，游客經過跨河吊橋時，因橋頭受力樁斷裂，橋面傾斜，導致37名游客落水。截至發稿時，只有一名輕傷者還在住院;已給8名游客完成了賠償。該人行便橋寬2米、長30米，距水面高1.9米，落水地點水域寬27.9米，落水點水深1.2米。該橋于2010年5月由私營業主出資修建，2012年8月重建。 …[詳細] |
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| 吊橋驚魂拷問鳳凰發展模式 |
| 鳳凰古城一開始通過轉讓經營權的方式發展旅游經濟，這在當時屬于比較超前的理念，有利于激活市場主體積極性。讓市場的歸市場，也符合市場經濟的邏輯。但在這其中，政府必須履行好自身職責，扮演好裁判角色，不能為維護大公司利益而侵害小商戶利益，更不能既當裁判員又當運動員。如今，鳳凰縣卻把不該由政府做的事情做了，而把政府該做的事情放到了一邊。 …[詳細] |
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| 鳳凰吊橋事故與“圈城收費”有無聯系 |
一邊以強制性銷售門票來實現更多的旅游收入，一邊卻是讓人為之驚魂的游客落水、客棧起火事件。這是鳳凰呈現在公眾心目中的鮮明印象。當然應當看到，鳳凰古城存在商業氣息過重、假日經濟過剩的狀況，這在一定程度上造成了服務的短板。但問題在于，為何他們在決定強制性銷售門票之時，根本沒有慮及種種存在缺陷的服務？如果鋼繩斷裂造成了吊橋的傾斜，那么也正是服務的短板造成了世人心目中的“印象鳳凰”。
對于吊橋傾斜事故，鳳凰縣最終還將怎樣進行追責，需要拭目以待。但除此之外更重要的，無疑是怎樣反思高門票與有缺陷服務之間的錯位。這不僅是鳳凰，也是中國式旅游業發展必須直面的問題。
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| 鳳凰圈地收費咋圈不住景區安全 |
| 鳳凰吊橋傾斜事故看似是一次偶發事件，其實至少有一點是值得追查的，那就是政府或管理方的監管之責。如果事故發生在“一票制”之前，鳳凰官員們的“私人修橋說”大可敷衍民眾及媒體，但發生在之后，既然鳳凰古城已經開始將景區“圈”起來進行強制性打包綁捆銷售,這就說明，游客的人身安全就是景區必須保障的!鳳凰縣在實行“一票制”,“圈”地追求利經濟利益的同時,也改把游客的安全“圈”在票中。
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景區頻頻調價為哪般？ |
| 從去年7月1號開始，岳麓書院與新開放的中國書院博物館一起，實行統一售票，價格由每人次30元調整為50元。面對外界質疑，天心閣及岳麓書院兩家景點的負責人都紛紛表示，景點調價是為了更好地保護文物。記者留意到，天心閣與岳麓書院兩個景點調價過程中，均沒有采取聽證的程序。
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| 門票價格上漲須提前公示聽證 |
| 剛剛頒布的旅游法為了嚴格控制景區門票價格上漲，特別規定:利用公共資源建設的景區的門票以及景區內的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性。景區提高門票價格應當提前六個月公布。 …[詳細] |
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| 景區門票價格調整要以保護資源為出發點 |
1.資源保護原則。資源保護原則是景區(點)門票價格調整需遵循的首要原則。2.市場推進原則。目前，我國社會主義市場經濟體制已初步建立，市場在資源價格調整以及配置過程中的主導作用越來越大，效果也越來越明顯。3.福利增進原則。讓廣大人民群眾共享改革發展之成果，增進全社會福利是中國改革與發展的根本目的，必須牢牢把握，永不違背。
此次鳳凰古城的價格調整是一次在沒有廣泛調查研究基礎上，做出的不符合旅游市場經濟發展規律、不符合福利增進原則的錯誤決定。首先，價格的調整沒有充分吸取游客、旅游從業人員以及當地居民的意見，具有“獨裁性”；其次，價格的調整損害了游客的利益，一方面是影響了現實游客的效用水平，另一方面是打消了潛在游客的旅游意愿；再次，價格的調整隨意性較大，不符合景區(點)門票設計的一般邏輯，“近視眼”癥狀明顯。這種帶有政府性質的價格調整，不僅不會增進社會的福利，還會影響旅游產業的又好又快發展。
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網友許一力：鳳凰古城門票經濟得不償失 |
| 不少地方，在門票收入的直觀財政收益誘導下，讓旅游產業陷入門票依賴的畸形發展中，從而忽略了旅游產業鏈條的綜合發展，導致惡性循環。門票價格越抬越高，產業對于門票收入過度依賴以至于門票的排他性抑制了其他環節產業的發展。很簡單，門票支出占消費者旅游支出預期的比例越高，消費人群在景點食宿等其他方面的支出預算就會越低。 …[詳細] |
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| 網友老班長：誰能還鳳凰古城的清新和安逸？ |
人們選擇到此旅游的初衷，是想遠離喧囂忙碌的大城市，到有著濃厚歷史文化的小鎮去尋求心靈和精神的暫時放松?？墒区P凰古城已被過度開發為一個有著濃重商業氣息的小鎮，少了當初的那份質樸和幽靜，比都市還要喧囂，全無寧靜小鎮的魅力，變了味兒的民俗小鎮讓人心生遺憾。
過度開發加之管理混亂為小鎮埋下安全隱患，“黑導游”、“拍照族”、“背簍族”、“私船族”等活躍在古鎮，他們使游客體會不到舒適和安逸。
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| 網友陳國琴：“游客銳減”乃鳳凰古城自釀的“苦果” |
可以說，過去長期堅持的“免票政策”，恰恰體現了鳳凰古城的“營銷智慧”。其對當地經濟社會發展以及百姓增收致富帶來的推動效應，顯然要比門票收入大得多。相比之下，因收取門票導致的“游客數量銳減”，也在一定程度上暴露出當地有關部門的決策“敗筆”。面對如此尷尬困境，希望當地政府妥善自糾，重新讓鳳凰古城回歸“免費時代”。
近年來，陜西安康、海南三亞、四川成都等諸多地區都大刀闊斧地發展旅游產業，希望各地能引以為戒，既不要讓高價門票將百姓拒之于秀美山川之外，也不要讓高價門票阻礙了各地蓬勃發展的旅游產業。
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出品：今日聚焦欄目
責編：
趙鵬
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