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邯鄲一經適房小區大批的太陽能熱水器不加熱

http://www.hebei.com.cn 2013-05-03 11:23 長城網
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  近日,家住河北省邯鄲市區百家樂園小區的部分業主反映,入住的新房遭遇煩心事,家中統一安裝的“美的”壁掛太陽能無法正常使用。記者調查發現這些問題太陽能不是個例,涉及5棟高層700多住戶。

  業主:太陽能熱水器是個擺設

  “從我搬進來,這個太陽能熱水器就是一個擺設,不插電加熱就不管用,別管外邊的陽光多足,熱水器里的水溫就是升不上來。”家住百家樂園小區的申大媽對記者抱怨。2013年年初,申大媽一家喜遷新居,入住前向房地產公司繳納了3800元的太陽能費用,當時開發商表示小區內安裝的都是大品牌的太陽能,入住后不用耗電就能用上熱水,這讓一家人都感到物有所值。然而現實卻很無奈,自從入住以后,家中的這臺太陽能就沒有正常使用過,“溫度一直都在20℃-30℃之間徘徊,出來的水也就是個溫乎,洗洗手還行,根本沒法洗澡。”

  住在另一棟樓23層的劉大哥也面臨著同樣的問題,“我家在頂層,陽光是最足的,就這也不行,沒熱過。”劉大哥一邊說一邊在家中的壁掛太陽能上操作給記者看,記者看到在不插電的情況下,太陽能熱水器顯示的溫度為33℃。據劉大哥講述,他們找到小區物業協調后,“美的”太陽能邯鄲經銷商多次上門,但始終沒有讓熱水器熱起來。

  據了解,百家樂園小區是邯鄲市政府批準的經濟適用住房,位于邯鄲市復興區百五生活區北側,共4000余套住房。根據原河北省建設廳《關于執行太陽能熱水系統與民用建筑一體化的通知》及2009年邯鄲市政府出臺《邯鄲市民用建筑節能管理辦法》的相關規定,百家樂園小區整體安裝了太陽能熱水系統。在小區物業處,一位工作人員表示目前小區內共有兩家太陽能供應品牌,其中發生問題的是“美的”壁掛太陽能,共涉及5棟居民樓的736戶。

  經銷商:這批產品存在缺陷

  隨后記者找到了“美的”壁掛太陽能邯鄲市的經銷商河北軍萍美德貿易有限公司,該公司負責人李總經理表示,公司自去年9月開始陸續接到百家樂園小區業主的投訴,稱熱水器存在質量問題,水溫不上去,經技術人員抽樣檢測后發現主要問題為外板和室內機漏液。“我們一共安裝了736戶,現在入住的212戶中發現有這個問題的有206戶,其余的524戶也大面積存在外板和室內機(漏)的事,但業主還沒有入住,所以問題還沒有反饋上來。我們一直在和廠方溝通,還沒有解決的方案,我現在還有工程款被開發商扣著呢,我更想早點解決這個問題。”李總經理承認這批產品存在缺陷。

  廠方:會盡快處理此事

  記者又電話聯系上了“美的”壁掛太陽能廠方代表楊保衛,對方稱由于該小區突然集中入住,造成了產品出現部分問題,目前他們也在同經銷商溝通,加緊調試。“按照行業內標準,水溫在45℃以上,產品就不能說有質量問題。”楊保衛說。記者表示走訪的多戶居民家中熱水器水溫基本在20℃-30℃左右徘徊,并且室內機和外板均出現漏液,楊保衛表示已將問題向廠方管理層作了匯報,會盡快處理此事,但并未給出時間表。(記者陳正  

關鍵詞:太陽能熱水器,加熱,經適房

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稿源:燕趙都市網
責任編輯:楊曉
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