二維碼開啟營銷新時代 “掃碼”還需多長心眼
“隨手拍二維碼,送紙抽”、“二維碼掃描,預訂更優(yōu)惠”……各大賣場的“微博促銷戰(zhàn)”正在酣暢淋漓進行中,一場二維碼營銷的“旋風”又在省會各大商超賣場間刮起。業(yè)內人士表示,面對日益激烈的市場競爭,現在商場在軟服務方面的競爭也不斷加劇,因此,微博、二維碼等點對點的新媒體營銷盛行也成為必然。 “掃碼一族”成時尚 稍加留意,不難發(fā)現在省會不少大型商場、超市的促銷海報、官方網站、微博等,都出現了二維碼的身影。想了解它們最新的打折促銷信息嗎?再也不用親自去商家逛,只要登錄其網站或商家微博,用手機掃描一下二維碼,優(yōu)惠信息便一目了然。 記者在北國商城、勒泰中心、新百廣場等大型商場,均看到了分布在商場內各個角落的二維碼。在北國電器的一張促銷海報前,記者打開手機微信中的“掃一掃”功能,拿著手機對著二維碼一掃,即刻便聽到“滴”的一聲,兩三秒后,記者便成為商家的會員。“感謝您關注北國電器官方微信……”隨即,微信界面便發(fā)出這樣的回復,而且提醒記者回復即可了解最新活動及需要的家電資訊,并留下商場的聯系電話。整個過程還不到1分鐘。 “玩微信、掃二維碼在年輕人中非常流行,我們申請二維碼平臺以來,通過該平臺增長的粉絲便已超過200人。”北國電器負責企劃工作的曹榮芬告訴記者,為了增加關注度,他們還會不定期地舉行掃碼送小禮品活動,效果也不錯。 二維碼營銷尚處初始階段 雖然二維碼“來勢洶洶”,但細細算來,其實省會眾商場大多是從去年年底或今年年初才開始涉足二維碼營銷,前后不過幾個月的時間。 “對超市而言,我們目前所做的二維碼營銷,更大程度上是促銷信息的發(fā)布。”北國超市企劃部于洋告訴記者,因為涉足不久,目前商家尚處于二維碼應用技術的摸索、推廣階段;不過隨著各項認知的不斷完善,以后還將整合現有的電子商城、微博等電子商務平臺,逐步推出多項特色活動。勒泰中心企劃部的劉丹丹介紹說,雖然他們已申請了二維碼賬號,但因為目前關注者還沒跨過500人的“門檻”,還只能發(fā)一些圖文及音、視頻信息,等關注度足夠了,一些更強大的功能便可以使用了,“相信那時候也會讓消費者得到更多的實惠”。 記者了解到,目前省會多個商場超市對其旗下的一些品牌、商品提出建立二維碼營銷平臺的要求,相信在不久的將來,在商場、超市閑逛之時,只要對著某一商品掃一掃,更多有關它的“來龍去脈”便會躍然手機之上了。 “掃碼”還需多長心眼 雖然目前二維碼的使用率越來越高,但是市商業(yè)聯合會的專家也指出,二維碼營銷其實是一把“雙刃劍”,作為一個新生事物,二維碼主要是商家與客戶之間的互動紐帶,因此,商家在挖掘商機的過程中,首先要定位好自己的服務對象。同時,又因為二維碼與網站、微信、微博等相連,做好互動背后服務也至關重要;否則服務不滿意,評價受影響,為此建立的營銷方案自然就成為敗筆。 而對于廣大市民而言,由二維碼引起的安全性也應高度關注。二維碼作為時下最熱門的網絡應用,存在著良莠不齊的情況。另外,用戶安全意識薄弱以及相關法律法規(guī)的缺失,導致惡意軟件、手機病毒或釣魚網站等通過二維碼傳播的情況頻發(fā)。因此,專家提醒二維碼雖方便,但也不要見“碼”就刷,尤其對一些陌生購物網站的二維碼不要亂掃,以避免錢財損失、流量消耗、話費被扣及信息泄露等問題。而相關企業(yè)在制作二維碼的時候,也需要注意防范,可以讓專業(yè)人員進行加密處理,不讓用戶隨意“刷”走企業(yè)的大量信息。 名詞解析 二維碼是指在一維條碼的基礎上擴展出另一維具有可讀性的條碼,使用黑白矩形圖案表示二進制數據,被設備掃描后可獲取其中所包含的信息。一維條碼的寬度記載著數據,而其長度沒有記載數據。二維條碼的長度、寬度均記載著數據。 |
關鍵詞:二維碼,掃碼 |