4月12日，全省旅游景區專項工作會議在邯鄲武安七步溝景區召開，省旅游局副局長翟玉虎分別與11個設區市旅游局負責人簽訂了今年景區整改責任書，要求確保到今年年底，參加整改的4A級以上景區80%以上達標。

　　“整改提升”是今年全省景區工作核心

　　據介紹，從去年開始我省開展了4A級以上景區三年整改提升工作，通過一年的整改，景區廁所、停車場、游客中心等基礎服務設施數量和質量顯著提高，景區旅游功能更加完善，秦皇島的沙雕大世界、邯鄲的媧皇宮景區等很多景區都發生了很大變化，一批精品景區、標志性景區正在涌現，我省的精品景區建設邁上了一個新臺階。

　　但是，去年年底的景區整改檢查驗收結果顯示，全省只有15%的景區達標，85%的景區為基本達標或不達標，需要繼續整改。根據檢查驗收結果，近日省旅游局再次針對每個需要整改的景區下發了整改通知書，明確了整改項目和完成時間。“這次省旅游局與各設區市旅游局逐一簽訂景區整改責任書，就是要各市進一步加大督導力度。”省旅游局副局長翟玉虎表示，今年全省景區各項工作都圍繞“整改提升”這個核心任務來開展，從項目立項、資金安排、市場推介到監督管理等工作，都以景區整改為核心，嚴格把好我省景區的質量關。

　　景區整改：硬件要補課，軟件要提升

　　經過一年多的整改，我省景區整改工作正在從單純硬件設施建設到綜合素質提升轉變。在今年的整改任務書中，專門增加了“景區經營管理”一項，強調景區產品特色的打造、制度的健全與落實、景區服務質量的提高、景區環境的優化等等。“概括來講，現在的整改提升工作是硬件要補課，軟件要提升。”翟玉虎說。

　　據介紹，今年我省景區整改首先要把整改“五要素”(停車場、游客中心、旅游廁所、購物場所、標識標牌)嚴格按標準逐項完善，堅決不能打折縮水。“比如，停車場一定要根據景區的容量、特色來建，還要有專人來管，現在自駕游越來越多，停車場的好壞最能直接反映景區的管理水平。”省旅游局規劃發展處處長楊軍說，再比如旅游廁所，要考慮布局、容量、形式特色，在細節之處還要多加考慮，也要有專人管理，今年廁所不達標的景區整改將一票否決。

　　另一方面，軟件提升是今年景區整改重點之一。據介紹，打造特色，把文化挖出來、展示出來，將是今年整改提升景區品質的重要內容。景區要通過曲藝把文化唱出來，通過故事把文化講出來，通過影視把文化演出來，通過文化讓景觀活起來，增加特色和感染力。同時，今年景區整改要在規范管理、提升服務、優化環境上下功夫。從停車場、游客中心、廁所等公共基礎設施到人員管理、財務管理等都要有制度，而且要可執行、可約束、可監控，不但要優化景區內部環境，還要協調相關部門，對景區周圍環境進行清理。

　　“五個結合”確保景區整改效果

　　今年是我省景區三年整改提升的關鍵之年，省旅游局提出將整改提升活動與景區標準化培訓、A級景區創建升級、旅游發展專項資金使用、社會監督、獎懲措施等結合起來，加大景區整改力度，確保整改效果。

　　不管是4A或5A級景區的創建都要依據相應的國家標準，我省景區整改提升也是以相關國家標準為基礎的。據了解，去年部分景區整改未能達標的原因之一就是景區管理人員對相關標準沒有準確把握。為此，今年省旅游局將定期進行景區等級標準化培訓，并將其作為對景區管理人員的一項硬指標要求。同時，省旅游局出臺規定，只有相關培訓合格后，景區才能開展3A級以上景區創建工作。“而且，對整改不達標的4A級景區，第一不列入5A創建計劃，第二對問題較為嚴重的景區，要堅決摘牌。”翟玉虎表示，今后，要長期堅持景區退出機制，消除一勞永逸的思想。

　　今年3月，省旅游局下發相關文件，對旅游發展專項資金的使用明確提出“要將項目申報工作與景區整改提升、精品景區創建相結合，統籌考慮，統籌推進，以項目建設促整改提升。”翟玉虎表示：一個是看去年整改情況，去年資金投入大、整改效果好的，今年要繼續予以資金鼓勵；第二個是今年的資金將重點支持培育精品。

　　此外，今年我省將積極創新景區監督檢查機制，在行業監督的基礎上，開展景區社會監督工作，引入人大代表、政協委員、專家學者、社會群眾等第三方參與到景區質量監督中來，及時了解景區在整改提升、經營管理等方面的真實狀況。而且，我省將完善整改獎懲機制，建立定期通報、約談機制，對整改不力的景區進行點名通報和定期約談，對仍然不認真整改的景區，給相關縣領導發通知書，督促整改。

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