李女士購買的熱水器已被燒得黑漆漆的

　　4月3日，石家莊市的李女士在家洗澡時，裝在廚房里的燃氣熱水器突然發出“砰砰”的響聲，李女士的丈夫跑過去一看，發現熱水器正突突冒著火苗。

　　“現在想起來都后怕，幸虧丈夫當時在家！”7日，市民李女士告訴記者，3日18時許，她在家里洗澡時，突然聽到廚房傳來“砰砰”的聲音，隨后就是類似高壓鍋噴氣的“嘶嘶”聲，她的丈夫跑到廚房一看，發現里面已是濃煙滾滾，墻上的燃氣熱水器正突突冒著火苗。

　　李女士的丈夫趕緊關閉水電氣開關，并將幾條浸濕的毛巾蓋在正在冒火的熱水器上。大約折騰了半小時，熱水器才“冷靜”下來，李女士怎么也想不通，好好的熱水器咋就忽然著火呢？

　　據了解，這臺燃氣熱水器是李女士在中山東路的一家店里購買的，價格比較低廉，使用時間還不到半年。7日下午，記者在該店見到了李女士以及已經燒黑的熱水器。

　　該店銷售代表小李說，李女士家的熱水器著火后，他們老板曾經去看過，認定是煙道堵塞造成的著火事故，屬使用不當，不屬于產品質量問題。但李女士堅稱，自己不存在操作不當，著火應是質量問題造成的。

　　隨后，長安區工商局廣安分局局長賈建農和執法人員來到這家銷售店，經核實，該品牌熱水器證件、手續齊全。由于消費者和商家各執一詞，工商執法人員建議，李女士可將產品送到質監部門檢測。賈建農表示，在商品具備合格證、生產許可證、明確的廠名廠址、注冊商標等條件下，雙方不能就產品發生問題的原因達成一致時，消費者可以將產品送到質檢部門檢測，并憑檢測報告向商家主張權利。

　　商家也承諾，若起火確實是產品質量問題引發的，他們不但賠償李女士的經濟損失，還將承擔檢測的相關費用。

　　-文/記者秦瑞鳳

關鍵詞：起火,廉價熱水器,火苗