隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，春日出行的旅游旺季逐漸到來(lái)。記者從石家莊市旅游局了解到，從即日起到9月份的傳統(tǒng)旅游季期間，石家莊市旅游局將會(huì)同工商、公安、交通等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展一系列專(zhuān)項(xiàng)檢查，為消費(fèi)者提供舒適良好的出游環(huán)境。旅游旺季為游客維權(quán)

　　據(jù)了解，此次旅行社市場(chǎng)綜合整治活動(dòng)，將用6個(gè)月時(shí)間大力整治旅游價(jià)格混亂、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”攬客、網(wǎng)點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)、旅行社團(tuán)隊(duì)違規(guī)運(yùn)作和導(dǎo)游不規(guī)范執(zhí)業(yè)等突出問(wèn)題。在旅行社經(jīng)營(yíng)行為上，無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、掛靠承包、變相轉(zhuǎn)讓、超范圍經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)、虛假?gòu)V告等違規(guī)違法行為都將是檢查重點(diǎn)。

　　石家莊旅游局人士表示，此期間還將嚴(yán)厲打擊“黑社”，檢查未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，擅自從事旅行社業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人，并規(guī)范取締“黑服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”，檢查旅行社設(shè)立的未向工商部門(mén)辦理登記手續(xù)，并向所在地旅游行政管理部門(mén)備案的專(zhuān)門(mén)招徠旅游者、提供旅游咨詢(xún)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。還將加強(qiáng)出境組團(tuán)旅行社出國(guó)押金收取的監(jiān)督情況，杜絕非法收取出國(guó)押金的行為。

　　部門(mén)聯(lián)查出游質(zhì)量

　　記者了解到，從4月份起，旅游、工商、公安等相關(guān)部門(mén)將聯(lián)合開(kāi)展旅游合同檢查，重點(diǎn)打擊旅行社在組團(tuán)出游過(guò)程中，不依法與旅游者簽訂旅游合同、違反合同約定降低服務(wù)質(zhì)量、不履行告知義務(wù)私自轉(zhuǎn)團(tuán)、擅自變更行程，誘導(dǎo)、強(qiáng)迫游客消費(fèi)及參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等違規(guī)行為，保護(hù)旅游者合法權(quán)益。

　　另外，對(duì)假冒旅行社名稱(chēng)非法從事旅行社業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人予以取締或處罰。構(gòu)成犯罪的，將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　虛假?gòu)V告在查處范圍內(nèi)

　　此外，旅游部門(mén)還將開(kāi)展旅游廣告專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)旅游廣告的監(jiān)控，各旅行社在發(fā)布本社旅游廣告時(shí)，必須標(biāo)明旅行社名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)、類(lèi)別、地址和聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等。廣大市民在即將到來(lái)的春夏季旅游高峰中，如果遭遇“黑導(dǎo)”、“黑社”以及“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、虛假?gòu)V告等各種旅游欺詐時(shí)，也請(qǐng)及時(shí)向旅游管理部門(mén)積極投訴、舉報(bào)。“總的來(lái)說(shuō)，嚴(yán)重侵害廣大游客利益的‘黑旅行社”、‘黑服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)’以及‘零負(fù)團(tuán)費(fèi)’、掛靠承包、強(qiáng)迫消費(fèi)、欺客宰客、虛假?gòu)V告等一些旅行社存在的違規(guī)違法行為，都是嚴(yán)打嚴(yán)查的主要對(duì)象。”石家莊旅游局人士表示，游客有任何問(wèn)題都可以向石家莊市旅游局的質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴。(記者 宗苗淼)

關(guān)鍵詞：旅行社,旅游,維權(quán)