應對輿論切莫透支公信力
近日,網絡曝光遼寧省西豐縣委書記閆立峰超標配豪車、掛假軍牌,引發網絡熱議。當事人閆立峰回應稱,車是從朋友處借的,車牌是司機“擅自”掛的,司機是個臨時工。這樣的回復讓網友們直呼“神奇”。 記者梳理了去年以來的網絡熱點事件,總結出一套經典招式:入門級是“踢皮球式”和“擠牙膏式”,升級版是“背書式”和“撒謊式”,最高級的是“粉飾式”和“撇清式”……報道稱之為“應對網絡輿論攻略‘葵花寶典’”。這些招式,看似兵來將擋、屢試不爽,實則是以透支政府公信力為代價,得不償失。 客觀來說,某些部門在危機公關時,之所以昏招頻出,并不完全因為“護短”或蔑視輿論,而是從所謂“大局出發”,維護政府部門的整體形象,擔心“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”。問題是,“政府形象”究竟指的什么?政府形象不僅體現在公職人員恪盡職守、清正廉潔等靜態層面,更體現在動態的層面,即出了問題、曝出丑聞之后,有沒有一個高效的解決和糾錯機制,通過政府自身的努力,以令人信服的方式把官員個體的“丑聞”從一個減分項變成一個加分項。 刻意甚至人為制造政府形象的完美無缺,往往就會因為不真實而失去公信力。因為個別公職人員的不良行徑而搭上政府公信力,這何異于“揮刀自宮”?-吳龍貴(媒體人)
|
關鍵詞:閆立峰,豪車,假軍牌,輿論,公信力 |