一位甘肅老人獨自乘車到保定高碑店照顧兒媳，因為不識字，在石家莊北站就下了車，沒接到母親的兒子兒媳急壞了。石家莊北站工作人員經過一個多小時的搜尋，終于找到了老人。

　　3月16日11時左右，石家莊北站突然接到一個來自保定車站的電話。電話里一對夫妻急切地說，他們的母親從甘肅乘坐T176次(西寧西到北京西)列車來保定，想來照顧剛剛做完手術的兒媳婦。原本應在保定站下車，但車到站后兩人等了許久也沒接到。

　　“怕是下錯了車。”石家莊北站服務臺一位杜姓工作人員了解到，這位老人不識字，從沒有出過遠門，獨自一人乘車，很可能錯在石家莊北站下了車。

　　工作人員立即展開搜尋。一個多小時的時間內，找遍了北站售票處、出站口等每一個角落，直到找到車站廣場時，工作人員王國英終于看到一位老人很可能是大家搜尋的目標。“甘肅人的面容比較有地方特點，而且這位老人一臉迷茫，看似像在找著什么。”

　　幾名工作人員急忙上前詢問，但老人操著濃重的甘肅口音，無法溝通，最后還是查看了老人的身份證才終于確定了她的身份。“老人姓曹，甘肅省會寧縣中川鄉(xiāng)人，今年58歲了。”大家把老人帶回車站內休息，并立刻聯系了她的兒子和兒媳，兩人也長出了一口氣。當日12時30分，老人的兒子聯系了石家莊本地的親屬，將老人安全接走。

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