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殯葬服務首先要滿足基本需求

http://www.hebei.com.cn 2013-03-14 09:31 長城網(wǎng)
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  民政部部長李立國昨天表示,殯葬收費與服務相聯(lián)系,分為基本殯葬服務和選擇性殯葬服務?;練浽岱瞻ㄟz體接運、冷藏、火化和骨灰寄存,收費標準是政府定價,并接受政府主管部門的價格監(jiān)管;面向市場提供的選擇性殯葬服務,包括購買不同價格的骨灰盒,租用告別廳,甚至還有的選用裝棺二次土葬和豪華葬,選擇性殯葬服務主要靠個人消費,國家提倡文明節(jié)儉辦喪事。(3月14日河北青年報04版)

  在政府部門的描述中,殯葬服務是一個“豐儉由己”的開放系統(tǒng),有消費能力的人可以選用高水平服務,甚至操辦“豪華葬”;經(jīng)濟能力有限的人則可以選擇基本殯葬服務,簡辦喪事。不過,理論上的規(guī)劃總是美好的,現(xiàn)實中的尷尬比比皆是。

  長期以來,普通殯葬服務在數(shù)量上是遠遠不夠的,并不是隨隨便便就能得到。比如,高價骨灰盒利潤大,殯儀館總是傾向于以此作為主要產(chǎn)品。另一個問題是中間環(huán)節(jié)紛雜,據(jù)媒體報道,一個批發(fā)價不到260元的骨灰盒,在北京、天津等地居然賣到1.6萬元。兩年前發(fā)布的中國首部《殯葬綠皮書》顯示,自2003年始,殯葬業(yè)已連續(xù)數(shù)次進入“中國十大暴利行業(yè)”之列。

  殯葬業(yè)是特殊的行業(yè),不可能像普通行業(yè)一樣,一個地方弄幾個殯儀館高調競爭。傳統(tǒng)文化和鄉(xiāng)風民俗不允許這樣,生者對逝者的敬意也不允許這樣。因而,在準入審批制度之下,殯葬業(yè)也算是“壟斷行業(yè)”,逝者能享受到怎樣的服務,很大程度上取決于殯儀館。當一些殯儀館把普通殯葬服務作為旗子高高掛起,實際上卻開展花樣繁多的選擇性殯葬服務時,喪事的操辦者是沒有多少抗爭能力的。在那種特殊的情境中,消費者很難拿著國家下發(fā)的文件,要求對喪葬用品按政府定價和政府指導價收費,更多情況下,消費者只能從殯儀館提供的價格不同但都不便宜的選擇中,可著自己的經(jīng)濟能力挑上一個“套餐”。利用人們對逝者的追償心理,利用天然形成的壟斷條件,基本殯葬服務遲遲處在發(fā)育不全的狀態(tài)中。

  一方面是基本殯葬服務的匱乏,另一方面是選擇性殯葬服務的價格畸高。天價墓地的頻頻曝光,昂貴骨灰盒的招搖過市,讓囊中羞澀的人發(fā)出了“死不起”的嘆息。在基本殯葬服務和“豪華葬”之間,還應該有像色標般漸進的多種選擇,無論如何,也不應該在政府定價和政府指導價之外,全是令人咋舌的昂貴價格,無論如何,殯葬業(yè)也不應該成為暴利產(chǎn)業(yè)。

  政府是公共產(chǎn)品和服務的提供者,理應在殯葬問題上解決公眾的基本需求。要繼續(xù)加大投入,增加基本殯葬服務的供給,也要加強監(jiān)管,遏制以選擇性殯葬服務擠占基本殯葬服務的現(xiàn)象,同時調控選擇性服務的價格,讓價格和服務變得多層次、物有所值。(特約評論員李星文)

關鍵詞:全國兩會,殯葬服務,基本需求

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稿源:河北青年報
責任編輯:楊曉
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