從省質(zhì)監(jiān)局近日開展的12365熱線“局長(zhǎng)接線日”活動(dòng)中獲悉，2012年全省12365系統(tǒng)接到案件舉報(bào)、質(zhì)量申訴及業(yè)務(wù)質(zhì)詢較多的產(chǎn)品類別主要有食品、建材、家用電器、農(nóng)資，分別占全部受理量的35%、16%、13%和10%，這4類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)受理量占業(yè)務(wù)總量的74%。

　　其中，食品中的食用油、肉制品、乳制品、酒類，農(nóng)資產(chǎn)品中的化肥、農(nóng)藥，建材產(chǎn)品中的鋼材、水泥、裝飾裝修材料，家用電器中的手機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)仍是群眾關(guān)注的焦點(diǎn)和重點(diǎn)。

　　2012年，全省12365系統(tǒng)接到各類產(chǎn)品業(yè)務(wù)質(zhì)詢、質(zhì)量投訴及打假舉報(bào)案件共計(jì)32243件，其中：業(yè)務(wù)咨詢29985件，質(zhì)量投訴661件，打假舉報(bào)1597件。分別占受理總數(shù)的93%、2%、5%。

關(guān)鍵詞：食品,投訴熱點(diǎn),河北