近日，石市工商局發布統計數據，2012年汽車投訴同比增長57.7%。“汽車三包”將于今年10月份正式實施，而記者了解到，目前省會已有部分汽車品牌提前實施三包。

　　石市工商局12315申訴舉報指揮中心去年受理的汽車投訴中，售后服務問題161件，定金問題63件，合格證問題31件，強制購買保險問題22件，退換車輛問題18件。

　　石市工商局消保處處長張賀光提醒消費者，購買汽車時，一定要簽訂書面購車合同，將購買車型、相關配置、售后服務等內容詳細寫入合同；在提車時仔細檢查車況，遇到消費侵權問題，請拔打12315進行申訴、舉報。

　　記者走訪市場發現，在國家汽車三包實施前，省會已有部分品牌提前實施三包政策。“我們現在每部車都配有三包手冊，從車輛的保修、退換等都有圖片和詳細的文字介紹。”某汽車經銷商任安正說。

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