9年來，史秀英哭過、愁過、委屈過，唯獨沒有后悔過。她默默堅守在社區這個最基層的工作崗位上，管百家事，操千家心，用堅毅和激情，溫暖著身邊的一個個人，感動著一條條街巷，演繹出一幕幕新版“小巷總理”的精彩故事。

　　居民的事就是最大的事

　　2003年，史秀英由張家口市橋東區勝利北路街道辦事處來到社區工作，2005年，擔任南口社區書記兼主任，2012年3月，工作出色的她又被調往東方苑社區擔任書記一職。

　　社區里的事，瑣碎而繁雜。如何在生老病死、柴米油鹽醬醋茶中實現真正的社區文明和諧，這是史秀英到社區工作后一直在思索的問題。

　　數九寒天，馬鳴久家，史秀英一進門就感覺不對勁，向鄰居一打聽，才知聾啞單親低保戶馬鳴久房漏偏遇連陰雨，好不容易儲存的過冬煤讓小偷偷了個精光，又無力再買只好凍著。史秀英趕忙從身上掏出500元錢為馬鳴久買來煤點起爐火，之后又四處張羅著聯系企業為他籌集錢買來過冬煤，紅紅的爐火溫暖了屋子更溫暖了人心。

　　要么不干，要干就要干好

　　小社區是大社會的縮影，各種矛盾經常會以不同的方式在社區舞臺上出現。

　　2008年，忠厚里7號樓出現供熱矛盾，最終導致物業中途停暖。史秀英帶領著社區工作人員及時介入，找居民協商，找物業座談，互不信任的雙方將重托交付給史秀英：由社區負責收取居民拖欠的暖氣費，督促物業供好暖。為早日恢復供暖，史秀英挨屋敲門挨門進，一次說服不了去兩次，兩次不行跑三次，經常深夜才回家。史秀英的誠心打動了居民也折服了物業，居民將拖欠的暖氣費全部補齊，物業開始正常供暖。“社區工作雖細碎繁瑣，卻真正與民生息息相關。”史秀英說，“我是一名黨員，事要么不干，要干就要干好。”

　　做工作需要一個“新”字

　　史秀英愛動腦，她覺得要做好社區工作，需要發動廣大黨員群眾，不斷想新點子、找新辦法。

　　在南口社區，她組建起“職工之家”，為下崗職工搭建就業橋梁；建立了“民調驛站”，調解居民間的糾紛……調到東方苑社區也就一個多月，黨員認崗定責、愛心超市、居民互助社等多項特色服務已經開展得紅紅火火。居民都說，這就是我們理想中的和諧社區。

　　史秀英說：“社區工作并沒有什么訣竅，如果有，那就是要心誠，心里要裝著群眾。”

　　9年來，擎著一顆大愛之心，史秀英默默服務著社區。這顆博愛之心換來的是社區居民的心心相印。面對居民們一張張真誠的笑臉，史秀英說：“能如此，值了。”(記者 劉雅靜 通訊員 黃曉晶)

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