邯鄲餐飲企業(yè):如設(shè)置消費(fèi)規(guī)格須向消費(fèi)者明示
近日,邯鄲市工商局、邯鄲市消費(fèi)者協(xié)會對市內(nèi)部分餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政約談,今后餐飲飯店經(jīng)營者如設(shè)置消費(fèi)規(guī)格,必須通過店堂告示等方式事先告知消費(fèi)者,由消費(fèi)者自主選擇,不得在消費(fèi)者入座和消費(fèi)期間收取最低消費(fèi)、包間費(fèi)等不合理費(fèi)用。 邯鄲市工商局局長張建波表示,最低消費(fèi)、包間費(fèi)等強(qiáng)制性消費(fèi)不僅侵害了消費(fèi)者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán),也在很大程度上助長了社會的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng),必須予以清理和規(guī)范。按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《河北省保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為保障消費(fèi)者合法權(quán)益,工商部門還要求餐飲服務(wù)單位不得謝絕、禁止消費(fèi)者自帶酒水或收取酒水開瓶服務(wù)費(fèi),不得強(qiáng)行向消費(fèi)者收取另行提供的消毒餐具、毛巾等配套服務(wù)費(fèi)用。邯鄲市工商部門將開展專項行動,對存在問題的餐飲單位督促整改,對拒不改正或整改后再次發(fā)生類似違法行為的,將從嚴(yán)從重處罰。消費(fèi)者遇到強(qiáng)行收取最低消費(fèi)、包間費(fèi)等情況,可撥打“12315”向工商部門舉報,執(zhí)法部門將及時受理并依法查處,同時根據(jù)消費(fèi)者投訴的熱點,及時向社會發(fā)布消費(fèi)警示,對問題嚴(yán)重、社會影響較大的典型案件予以曝光。 |
關(guān)鍵詞:餐飲企業(yè),消費(fèi)者,邯鄲 |