河北成立旅游執法總隊規范市場秩序
從省旅游局獲悉,近日省旅游質量監督管理所正式獲批加掛“河北省旅游執法總隊”牌子。省旅游執法總隊的成立,標志著我省旅游質監執法工作又邁上新臺階。執法總隊將在整頓規范旅游市場秩序、提升全省旅游企業整體服務水平中發揮更加積極的作用。 據介紹,省旅游執法總隊職責包括,受理旅游投訴、開展旅游服務質量現場檢查、開展旅游行政執法。省旅游局有關負責人表示,將以此為契機進一步加強全省旅游質監執法隊伍建設,推進全省旅游質監執法工作的制度化、規范化、科學化,認真維護旅游者和旅游經營者合法權益,加大對旅游市場的明察暗訪和專項檢查力度,健全完善督促檢查、提升質量的有效機制,不斷提升游客滿意度。 |
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