半年多來，滄州市民姚女士一直非常苦惱。她用辛苦積攢多年的積蓄在渤海新區海蘭花苑小區購買了一套樓房，本打算給兒子結婚用，沒想到樓上住戶的地暖出現質量問題發生漏水，將剛剛裝修一新的樓房澆得一塌糊涂，客廳餐廳的天花板發霉變黑成了“大花臉”。物業公司工作人員現場查看后稱，出現這樣的問題應該屬開發商負責，他們會與開發商溝通后為姚女士維修。然而，半年多過去了，始終無人為此擔責。樓上的住戶不敢裝修，樓下的住戶無法入住。

　　新房天花板變“大花臉”

　　幾年前，滄州市民姚女士在渤海新區海蘭花苑小區購買了一套樓房，去年夏天，她找到一家裝飾公司將房子進行了全新裝修。“這套房子本來是打算給兒子結婚用的。”姚女士說，聽說婚房裝完了，兒子的女朋友專程趕來看房，姑娘對這套房子非常滿意。

　　正當一家人沉浸在無比的喜悅中忙碌地準備婚事時，煩惱卻不期而至。姚女士說，去年7月中旬，她和丈夫來新房放物品，發現房間內的地面上到處是水，“天花板上到處都是深一塊淺一塊的水漬，而且有很多油漆面已經翹皮脫落，露出了黑糊糊的水泥面”。

　　姚女士趕緊找到物業公司，工作人員趕到后認定是樓上住戶的水管或暖氣管出現了跑水現象。當聯系到樓上住戶，打開房門后，姚女士說，她發現人家的房子還是毛坯房，根本沒有裝修，這些天來也沒有人到房子里逗留。物業工作人員查找后發現是地暖發生了漏水，關閉地暖閥門后，姚女士家的天花板滴水問題得到了解決。

　　跑了多次開發商不露面

　　樓上住戶和物業公司的工作人員都認為開發商應該為此擔責，物業也承諾會及時通知開發商，然后對漏水的地暖進行維修，并協商解決姚女士家的損失。但自此以后，開發商卻從來沒有和她正面接觸過。姚女士說，“不知道跑了多少趟，物業公司一直敷衍著，開發商始終不站出來擔責，哪有這樣不負責任的開發商呀？”樓上住戶也非常苦惱，因為地暖有質量問題，自家的房子無法裝修，新買的房子竟成了擺設。

　　2月13日，記者陪同姚女士的家人再次來到物業公司詢問事情的進展，在一處貼有“售樓處”和“物業部”的辦公地點，已經難覓工作人員的身影。一位名叫劉巨文的老者稱，原來為小區服務的渤海新區萬豐物業公司已經撤離小區了，他是開發商找來的，負責為小區業主進行水電等簡單的維修。當姚女士的家人詢問開發商何時能夠對漏水的房子進行維修時，劉巨文稱他先前并不了解情況，讓姚女士的家人進行登記，他拿出一個登記本，記者看到，上面已經登記了三四家出現漏水的業主正等待維修。

　　在姚女士家人的要求下，劉巨文現場撥打了開發商黃驊市泰和房地產開發有限公司一名叫張亮(音)的負責人的手機，放下電話，劉巨文告訴姚女士的家人：“張經理說，這幾天就派人來維修，你留個電話，只要來了維修人員，我馬上通知你們。” 2月16日，記者撥打了黃驊市泰和房地產開發有限公司這名叫張亮的負責人的電話，但始終無人接聽。“像這樣的伎倆，開發商已經不是第一次使用了。”姚女士說。(記者 韓澤祥 文/圖)