快遞“半歇業(yè)”運費暴漲速度不保
近日,邢臺開發(fā)區(qū)公安分局經(jīng)偵大隊通過努力妥善處理了一起貨運糾紛,通過這場糾紛不難發(fā)現(xiàn),盡管離春節(jié)還有幾天時間,物流和快遞又如同往年一樣準(zhǔn)時進入“半歇業(yè)”狀態(tài),加上近日并不明朗的天氣,超半數(shù)以上物流公司和快遞都已經(jīng)拒絕配貨,只有極個別公司還在發(fā)貨,但是運費暴漲,幾乎達到平時運費的3倍左右。 想及時送貨要加運費 邢臺某機械廠的孫先生近日遇到一件頭痛事,他的廠子有20臺柴油機需要發(fā)到福州市,但是貨物運到鄭州后由于運費給得不夠高,再也沒有車把他的柴油機往福州市拉了,貨物扔在鄭州一配貨中心無人管理。 孫先生找最初配貨的物流公司協(xié)調(diào)此事,物流公司負責(zé)人告訴孫先生,臨近春節(jié),很多配貨車都已歇業(yè),現(xiàn)在跑的貨車都是犧牲自己寶貴時間在跑,目的就是為了多賺錢。“你要是不添加運費,我們只能讓鄭州中轉(zhuǎn)站暫時給你保存,等到你出的運費有司機愿意拉的時候才能給你送貨至福州,當(dāng)然你可以自己找司機去鄭州取貨并送到福州市。” 孫先生對物流公司的答復(fù)非常不滿意,于是報了警。民警表示這屬于經(jīng)濟糾紛,公安機關(guān)無權(quán)管轄,建議孫先生去法院起訴物流公司維護自己的合法權(quán)益。孫先生覺得法院起訴過程太漫長,而且會影響自己廠子跟福州方面公司購銷合同的履行,請求民警出面調(diào)解此事。 民警跟孫先生一起去物流公司協(xié)調(diào)此事,經(jīng)協(xié)調(diào),鄭州方面物流公司找高價車把20臺柴油機運到福州,但是要增加600元運費。 快遞多進入“半歇業(yè)” 同樣,申通快遞、圓通快遞的投遞員們均表示,“過幾天就放假了,現(xiàn)在大部分省份已經(jīng)不再收件,收件主要集中在像江蘇、浙江、福建、河南等少數(shù)省份”。據(jù)了解,國內(nèi)絕大多數(shù)快遞公司在此時都出現(xiàn)“半歇業(yè)”狀態(tài),而要等到足夠運力發(fā)貨的時間多定在農(nóng)歷正月十二以后。 說起“半歇業(yè)”原因,某快遞公司負責(zé)人表示,過年期間的快件量實在太少,大概連平時的1/5還不到,如果不給員工放假,就得給員工們發(fā)雙倍甚至3倍的工資,但是公司本身又創(chuàng)造不了那么高的效益,誰都虧不起這個錢。再者說,在這個團圓的日子里,員工們的工作積極性普遍也不高,不如放假讓他們回家團圓。按其公司總部規(guī)定,今年2月8日至16日期間停運。 運費暴漲不等于送貨快 據(jù)順豐快遞客服介紹,順豐在2月9日至2月15日春節(jié)期間將“不打烊”,但國內(nèi)快件每單加收10元手續(xù)費,到香港的快件每單加收15元手續(xù)費。盡管如此,春節(jié)期間,順豐快遞公司還不向客戶承諾“派件時效”。 而現(xiàn)在還在營業(yè)的物流公司更是表示,春節(jié)期間運費要翻倍甚至3倍,不然沒有司機愿意放棄春節(jié)而長途跋涉跑運輸,就是發(fā)貨也要湊司機們的時間。 價格上漲是否能提供正常服務(wù)呢?多位專門搞物流的專業(yè)人士稱,“這要看有沒有司機愿意在客戶規(guī)定的時間段里跑這趟運輸,如果有的話還好,沒有的話只能等。”一位長期在淘寶開網(wǎng)店的店主表示,“春節(jié)期間發(fā)貨,最不可能保證的就是發(fā)貨速度。對于很多快遞網(wǎng)點來說,即使?jié)q了價也不能保證及時發(fā)貨,甚至有的會拖到年后正月十二三才能送到。” 鑒于年前貨物運費漲價、運貨不及時的普遍現(xiàn)象,民警建議廣大市民及商戶,春節(jié)期間最好不要網(wǎng)購或發(fā)貨,更不要發(fā)送一些急用東西,以免誤事。如遇緊急情況,應(yīng)該跳過物流或快遞公司,自己與貨運司機商談貨運事宜,適當(dāng)增加運費以保證貨物按照到達。(記者 張會武 通訊員 靳超) |
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