1月21日媒體刊登沙河市窯坡郵政儲蓄所網點撤銷，退休老人取款不方便的報道后，邢臺市郵政局高度關注，責成沙河市郵政局在第一時間與沙河市章村礦“陳大爺”取得聯系，感謝其關心郵政工作，同時采取多項措施提升網點服務，增加“無線開卡”功能，集中為用戶免費辦理存折的加卡業務。

　　1月23日，沙河市章村礦退休職工陳大爺告訴記者，他已經辦理了加卡業務，在原來的網點能取錢了。當天下午，記者趕到沙河市窯坡郵政儲蓄所，兩名顧客正在辦理加卡業務。“我們在之前曾經張貼過公告，可能有的老人出來少，沒有看到，看到報道之后，我們非常重視，對這個網點原有的存取款設備進行升級，集中為用戶免費辦理存折的加卡業務。”沙河市郵政局局長石如鋼介紹。

　　為了提高辦卡的效率，該郵政網點增加了“無線開卡”功能，集中為用戶免費辦理存折的加卡業務，使用戶在加卡過程中享有“人工服務”和“自助設備服務”的雙重選擇，極大地提高了用戶辦理業務的便捷程度。同時，窯坡郵政網點增加復印設備，加快業務辦理速度，為集中前來辦理存折加卡業務的客戶提供快捷服務。針對礦區退休人員多數年齡偏大，出門不便的情況，窯坡郵政網點還及時安排了工作人員為老人們提供上門開卡服務。

　　截至24日，窯坡郵政網點已為周邊客戶加辦郵政儲蓄卡業務近200筆，提供了上門服務十余人次。

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