“舌尖上的浪費”何時休 石家莊餐飲去年浪費22億
春節將至,宴請親友、商務聚餐、單位年會,人們酒足飯飽之后,往往留下的是滿桌的殘羹冷炙。近來,各種浪費問題引起社會普遍關注,公務浪費現象令人深惡痛絕。不過,記者采訪中發現,發生在我們身邊的一些“舌尖上的浪費”,同樣值得警醒。 記者觀察用餐浪費比比皆是 自助餐:浪費罰款成擺設 “扶墻進,扶墻出”被看成吃自助餐的最高境界。因為自助餐不允許打包,所以不少消費者都懷著“吃夠本兒”的心態進入自助餐廳,看見想吃的就拿,結果“各樣取點,拿著拿著就多了”。 昨天中午,記者在省會中山路一家自助餐廳看到,盡管餐廳墻上以及餐桌上都有“少吃多拿”、“剩余超多30克者罰款”等標語,但很多客人走后,桌子上留下的“一片狼藉”中仍有很多被浪費的食物,有的桌子上四五個盤子里有一半的食物沒有動,也有的盤子里剩菜和吃剩的果皮、骨頭以及用過的餐巾紙等混在一起,難以分辨。 看著滿桌被浪費的食物,服務員只能搖頭嘆氣。但是,既然有“浪費罰款”的規定,為什么沒有實施起來呢?自助餐廳大堂經理向記者解釋說,由于自助餐都是飯前買單,顧客用餐結束后直接起身離開,如果服務人員一桌一桌去稱量剩飯剩菜,不僅耽誤時間也會影響其他顧客用餐。同時,由于餐廳不是執法部門,沒權罰款。只好依靠具有警告性的標語來提醒一下消費者。 商務、婚宴浪費最嚴重 記者走訪了幾家可以可以外帶打包的餐廳,發現打包者卻寥寥無幾。在一家火鍋店內,一位先生臨走前,將盤子里的剩菜一股腦倒進火鍋里。“點的菜太多了,吃不完,這些菜又都是半成品,沒辦法打包,怕剩菜被商家收回后再賣給其他客人,還不如把剩菜全部倒進鍋里。”這位先生如此解釋。 對于種種浪費現象,在省會某家星級酒店工作的服務生小馬似乎已經司空見慣。在她看來,普通消費者的浪費并不算最嚴重,最浪費的是商務宴請和婚宴。“一般婚宴菜品至少有十八種,但每桌頂多坐10個人。往往前幾盤菜剛動幾筷子,又上來一批新菜,最后變成盤子壓盤子,菜壓菜。等所有菜上齊后,大家也吃飽了,最上面一層基本沒動。好幾十桌賓客,幾乎每桌都會剩下好多菜。”小馬說道。 此外,企業之間的飯局也是餐飲浪費的高發區。因為洽談生意,商務宴請圖的是體面,菜量夠吃還得再加兩道菜,直到吃完,好幾道菜還像剛端上來一樣。而飯店對著這些剩菜剩飯的處理方法只有一種,就是全倒進泔水桶中。 專家分析 “好面子”成餐飲浪費“罪魁禍首” 數據顯示,中國人每年在餐桌上浪費的糧食價值高達2000億元,被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧。 根據國家統計局石家莊調查隊調查數據顯示,2012年上半年石家莊城市居民在外飲食支出人均374.06元,同比上漲15.0%。也就是說,全年人均在外用餐費用為750元左右。按市區人口300萬推算,石家莊餐飲收入一年約為225億元。目前餐飲業的浪費率在10%到20%。若按最低10%的浪費率計算,去年一年,僅石家莊市區居民在“舌尖上的浪費”總額就達到了22億元。 而據國務院扶貧辦網站顯示,中國還有1.28億貧困人口,占農村總人口的13.4%,占全國總人口近十分之一。 河北省飯店烹飪餐飲行業協會副會長兼宣研室主任張爾愛認為,造成餐飲浪費的原因很多,除人們消費水平提高、就餐環境變好外,最主要的一個原因是中國人好面子的心理。“會餐、團餐、婚宴上鋪張浪費現象嚴重,根源都是因為操辦者好面子、講檔次,生怕招待不周。尤其是在高檔酒店中,以公款消費的浪費最多,這就上升到制度層面。沒有消費財力的壓力,所以對浪費也就無動于衷,于是出現寧可剩下都不能空盤的現象。”張爾愛說道。 同時,記者獲悉,一些餐飲企業為與同行競爭,加大促銷力度的同時,也加大了菜量,這也間接造成浪費。此外,還有一些浪費是因為餐館做的菜不合消費者胃口。 市場反應 企業、市民發起“節約”倡議 為減少“舌尖上的浪費”,1月24日,河北省飯店烹飪餐飲行業協會告全省飯店餐飲業倡導書,表示要持久地開展“倡導節約光榮、履行社會責任”為主題的誠信經營、文明服務活動。并提出“大力弘揚節約光榮社會美德,餐前引導消費吃多少訂多少,餐后主動幫助客人飯菜打包,積極抑制餐桌浪費不良現象,與顧客手拉手文明共建奔小康。” 記者獲悉,目前省會已有多家餐飲主動發起“節約”倡議,服務人員在顧客點餐時,會根據顧客的用餐量主動提醒適度點菜,并給出營養建議。用餐結束后,還會提醒顧客店里免費提供打包,希望消費者能夠將剩余菜打包回去。還有部分飯店,提出打包有獎,或贈餐券等形式。 與此同時,許多網友也紛紛發起“光盤行動”(即指在飯店就餐時,倡議人們將吃不完的飯菜打包,“光盤”離開飯店),呼吁“拒絕浪費,從我做起,曬出自己吃光的盤子,一起向浪費說不,向舌尖上的浪費說不!”記者發現,目前參與此話題的網友達到1392多萬人。 不過,在全民倡導“節約風”下,是否會影響到飯店的生意?渝鄉辣婆婆青園店營銷經理馮玲給出的答案是肯定的。不過她表示:“每年在餐桌上浪費的食物相當于2億多人一年的口糧,提倡節約是一個社會問題,作為餐飲企業,有必要承擔這個義務,也有這份責任。” 記者獲悉,目前省會商務、公務宴請、年會預訂等的取消,讓部分高星級酒店和高檔社會飯店的營業額驟然縮減,部分地區甚至縮減三四成。 對于目前酒店行業遭遇的“陣痛”,張爾愛覺得這是件好事,將迫使部分酒店,尤其是高檔酒店轉變觀念、調整戰略,將更多地將目光轉向散客消費等,而不是靠公款消費增加營業額。 業內提議 拒絕餐桌浪費要靠顧客改變觀念 在國際上,一些國家已經將“餐桌浪費”上升到浪費社會公共資源的高度進行立法限制,剩菜超出規定分量時,消費者會被罰款,對浪費行為不予提醒的餐館也會受到處罰。 顯然,這一制度在國內還無法立即實行,要完全杜絕浪費,還有很長的路要走。在張爾愛看來,事實上,對于餐飲企業來說,他們一直處于被動地位,并不能強制消費者減少點菜。“他們能做到的,是教育員工樹立節約用餐的意識,在讓顧客滿意的基礎上,善意引導提醒顧客適度點菜。如果要真正拒絕餐桌浪費,還得依靠顧客自己改變觀念。”張爾愛說道。 同時,張爾愛也表示,對于“浪費大戶”的婚宴和商務套餐,酒店方面需要對菜品設置做出適當調整,“比如說婚宴,事實上,一桌十個人顯然不能吃完二十多道菜,那么飯店就可以在菜品數量上適當精簡,從而提升菜品的質量。團餐價格越多,菜的品質越高。” |
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