半個月前，上城浩林園的上下水管道被寒冷的天氣凍裂，導致小區內超過100戶的居民家中出現了停水和返水問題，居民不得不每天到樓下提水度日。對此，該小區物業稱，已盡力維修，但困難重重，并表示當初地產開發商在沒有接通暖氣的情況下就給業主發鑰匙，這是個嚴重錯誤。

　　反映

　　管道被凍裂家中停水半月之久

　　1月22日，家住上城浩林園的一位先生向本報反映，他們小區的送水管道出現凍裂情況已達半月，但卻一直沒有人維修。

　　這位先生說，該小區9號樓到15號樓的住戶，幾乎都受到了影響。更讓人沒有想到的是，有的家庭甚至還出現了下水管道返水的問題。

　　現場

　　居民每天下樓接水洗漱沖廁所成問題

　　當日下午，記者來到上城浩林園小區。在一個水井蓋處，記者見到了一位提著兩個小桶來接水的業主。他告訴記者，家里停水十幾天了，一開始還有桶裝水，后來送水公司不送了，物業在井蓋處接了一根出水管，大家只好到這里來接水。他家每天需要至少10小桶水，所以他至少要來5次。

　　該小區居民說，家中停水這么長時間，洗漱、上廁所都成了問題。

　　隨后，記者在一位物業員工的帶領下來到12號樓地下一層，看到多處被凍壞的管道，有的已經完全斷裂，而在斷裂處，管道內的冰柱不斷延伸出來，猶如一條長長的象牙。管道下邊的地面上也是厚厚的一層冰。

　　對于水管被凍原因，有居民認為是由于天太冷，也有居民認為，是樓房上下水管存在質量問題，管道外又沒有保溫層，才導致了管道被凍裂。

　　“當初開發商交鑰匙時曾承諾所有樓上都能正常取暖，可現在不但沒有暖氣，還出現了停水和排水的問題。眼看就到年根了，難道真的要在寒冷中過年嗎？”業主憤憤不平地表示。

　　物業

　　小區未供暖導致冰封管道

　　對于上下水管道凍裂的情況，該小區物業的范經理說，小區部分單元的上下水管確實出現了凍裂停水的情況。不過原因并非管道沒有保溫層，而是小區沒有供暖，導致上水和下水的管道內結冰所致。

　　為了保證居民用水，剛開始物業給居民發放桶裝水，每戶每天兩桶。但后來，許多居民都不還桶，導致送水公司不再送水。為此，物業在院中一個井蓋處放置了一根細管，接通井內的水管，讓居民來這里打水。

　　對于現在的狀況，物業也請人來修過，但由于管內結冰較多，甚至部分管道被凍裂，所以修理起來困難重重，一直無法完成。而且由于樓上的入住率很低，上下水總管道內流量較小，也很容易上凍。預計只有到開春，管道內的冰凍融化后才能解決。

　　同時范經理認為，當初地產開發商在沒有接通暖氣，供暖無法實施的情況下就給業主發鑰匙，這是個嚴重的錯誤。隨后記者跟開發商石家莊厚土地產公司聯系，想了解相關情況，但被告知，公司負責人不在，無法接受采訪。