1月26日，石家莊新客站將迎來首次“春運大考”。記者昨日（1月10日）獲悉，為方便旅客出行，石家莊新客站在紙質火車票上“加印”檢票口信息，方便旅客“按口檢票”，還將“指示牌”用更為醒目的方式進行展示。

　　另外，為迎接即將到來的購票高峰，近日新客站將對人工售票窗口進行“擴容”，增加部分售票窗口方便旅客購票。

　　-新客站出的火車票右下角標有檢票口

　　-火車票首添“檢票口信息”

　　昨日下午，省會市民李女士在石家莊新客站售票大廳購買了一張前往合肥的火車票，拿到車票后，細心的李女士突然發現火車票票面“有了新內容”。“在火車票右下角新增了一項檢票口信息，你看，我這個就顯示在24檢票口檢票。”李女士指著車票上的“新內容”說。

　　昨日，石家莊火車站工作人員介紹，新客站剛剛投用，很多旅客都是第一次來這里乘車，對站內的各種設施不熟悉，經常會出現找不到檢票口的情況。又加之春運即將到來，鐵路部門專門對新客站售票窗口及自助售票機的設備進行了升級，在車票上首次新增了檢票口信息。

　　“目前，在新客站各售票窗口及自助售票機上出售的車票，票面右下角均會顯示您所乘坐車次在第幾檢票口檢票的提示，這樣就免去了此前旅客需要長時間對照電子屏幕尋找檢票信息的麻煩。”該工作人員解釋。

　　不過，該工作人員也提醒廣大旅客注意，由于售票系統的問題，目前只有新客站售票窗口及自助售票機上出售、換取的車票會顯示車次的檢票口信息，而在老火車站、北站和代售點購買的火車票則暫不具備這一信息。

　　-下周有望加開人工售票口

　　根據鐵路部門預測，隨著春運火車票的全面開售，預計下周起火車票購票潮將逐步升溫，而春運購票高峰將在本月20左右到來。

　　為應對即將到來的春運購票大潮，新客站除在售票大廳安檢口附近新增了8臺自助售票機外(本報昨日報道)，目前正在對新客站一層候車大廳東側的空地進行改造建設，準備于近日新增部分人工售票窗口方便廣大旅客春運購票。

　　車站工作人員透露，此次新增的人口售票窗口有望于下周左右投入使用，屆時將緩解現有新客站售票大廳18個售票窗口及二樓候車大廳南北兩側12個售票窗口的購票壓力。

　　不過該工作人員也表示，目前石家莊新客站只開通了西站房售票，由于能力受限、春運期間購票旅客集中，新客站售票壓力較大。請廣大旅客盡可能前往石家莊北站、老火車站售票大廳及市內各火車票代售點購票，以免排隊購票時間較長，耽誤您的出行。

　　- “指示牌”已統一升級

　　個別指示牌英文翻譯出現錯誤、進站口附近標志標識不夠醒目、新客站內指示標志、標識偏少……新客站剛剛投用之初，因為標志標識設施不太完善給部分旅客進站、候車造成了一些困擾。日前，除對火車票票面指示信息升級之外，為迎接即將到來的“春運大考”，石家莊新客站工作人員也專門對站內標志、標識牌統一進行了完善升級。

　　石家莊新客站工作人員介紹，由于很多旅客都是初次到新客站乘車，站內標志、標識牌在指引旅客候車乘車方面十分重要。“有些旅客反映站內標志標識不夠醒目、指示牌偏少，目前我們已經對站內標志、標識牌統一進行了更換。”該工作人員表示。

　　“此次不僅更換了個別英文翻譯出錯的指示牌，還將旅客反映的進站口附近字號偏小的指示牌統一換成了‘新版’的大字號醒目指示牌。”該工作人員表示，同時，新客站還在站內新增、加密了一批飲水處、廁所等服務設施的“指示牌”，方便不熟悉環境的旅客從容乘車。

　　購票提醒

　　最好選擇網絡、電話購票

　　此外，該工作人員建議廣大旅客，由于互聯網和電話訂票預售期優先于車站售票窗口，如果需要搶購春運熱門車次車票，還是盡可能將這兩種售票方式作為首選。

　　目前火車站售票窗口、車票代售點及互聯網、電話訂票使用的是同一票庫，如果互聯網和電話訂票顯示票已經售完，那就意味著該次列車車票真的售完了，再到車站售票窗口和代售點買票不過是一種碰運氣的選擇，買到車票的機會也相對較小。

　　有一些旅客通過電話和互聯網訂到車票后在取票期限內不去取票，這部分本來被占用的票額在取票期限到達后，會再次返回到客票數據系統中重新發售，這時也許會偶爾出現電話和互聯網車票已經售空，但車站和代售點突然有票的情況。