1月10日是全國(guó)第17個(gè)“110”宣傳日。當(dāng)天，邯鄲市70來(lái)歲的李先生向記者反映了他前幾天遇到的尷尬事：“110”報(bào)警電話打不通。

　　李先生說(shuō)，1月7日16時(shí)多，他推著自行車(chē)在邯鄲市沁河南岸附近由西向東過(guò)光明大街時(shí)，被一輛面包車(chē)撞傷，肇事車(chē)逃跑。“見(jiàn)我一只手被撞得都流血了，周?chē)脦讉€(gè)市民都撥打‘110’報(bào)警，可‘110’電話一直無(wú)人接聽(tīng)。直到連續(xù)打了約20分鐘后，電話才有人接了。”等警察趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，肇事車(chē)早跑沒(méi)影了。“‘110’是我們百姓心中的保護(hù)神，怎么能沒(méi)人接呢？”李先生對(duì)此十分不解。

　　就李先生反映的問(wèn)題，記者致電邯鄲市“110”指揮中心，工作人員解釋說(shuō)：“110”共有10名接線員、5部接警電話，接線員24小時(shí)輪流值班，或可能會(huì)出現(xiàn)報(bào)警高峰期電話占線打不進(jìn)來(lái)，但絕不會(huì)存在有警不接的情況。在得知李先生報(bào)警未通的反映后，指揮中心工作人員分析，“可能是‘110’報(bào)警系統(tǒng)電話接通后，前面有一段提示音，很有可能給打電話的人造成無(wú)人接聽(tīng)的假象。”

　　1月10日，記者曾兩次撥打“110”電話。其中，第一次電話中有提示音，后接通了電話。第二次電話中并沒(méi)有提示音，出現(xiàn)了短暫的空白期，不過(guò)之后電話也接通了。

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